SBAR交流模式在CCU病房护士晨交接班中的应用

摘要

目的探讨SBAR沟通方式在心内科重症监护（CCU）病房护士晨交班中的应用效果。方法选取2013年8～12月的患者80例作为对照组，2014年1～5月的患者80例作为试验组，对照组给予传统沟通模式交班，试验组按照SBAR沟通模式交班，比较2组发生缺陷率、满意度及交班时间情况。结果试验组发生缺陷事件率为22．50％低于对照组的33．75％（P〈0．05），满意度为96．25％明显高于对照组的80．00％（P〈0．05），交接时间明显短于对照组，差异有统计学意义（P〈0．01）。结论运用SBAR沟通方式，可规范年轻护理人员交班流程，确保患者安全，保证护士的工作效率和质量，提高医护人员的满意度。