急诊病情报告卡在急诊分诊和处理中的作用研究

摘要

目的 探究急诊病情报告卡在急诊分诊和处理中的作用.方法 选取2019年5月至2019年10月潍坊市某三级甲等综合性医院的急诊就诊患者400例和急诊科医护人员11名、急诊科室主要管理人员10名作为研究对象,2019年5月至2019年7月收治的急诊患者200例作为对照组,2019年8月至2019年10月收治急诊患者200例为观察组.对照组采用常规预检分诊模式分诊,观察组采用急诊病情报告卡分诊.比较两组急诊患者误诊率、漏诊率、急诊患者分诊时间及医患满意度.结果 观察组急诊患者误诊率、漏诊率、急诊患者分诊时间显著低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05),医患满意度明显高于对照组(P<0.05).结论 急诊病情报告卡提高了急诊患者病情分级的准确率和效率,符合急诊患者的分诊时间期望,提高了急诊分诊的满意度.