'5S管理'在肝胆神经外科病区环境管理中的效果分析

摘要

目的 分析探讨5S管理在肝胆神经外科病区环境管理中的效果,对其管理应用价值进行总结.方法 选择2015年3~6月肝胆神经外科治疗出院的30例患者作为对照组,实施5 S管理后,选取7~10月治疗出院的30例患者作为观察组.对2组患者进行问卷调查,对比分析患者满意度,结合5S管理前后护理部环境检查科室的得分比,对环境管理效果进行研究.结果 观察组患者的满意度为(98.3±7.8)%,护理部检查得分为(97.4±3.8)%,明显优于对照组指标,差异有统计学意义(P<0.05).结论 5S管理在肝胆神经外科病区环境管理中有利于创建和管理整洁清爽的环境,改善工作心情,提升患者住院体验,树造医疗卫生行业良好的服务形象,故该管理模式值得在肝胆神经外科病区大力推广和实践.