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解决方案丰富完善 呼叫中心渐入佳境

         

摘要

随着企业之间竞争方式的改变和经营理念的进步,以客户为中心,提高服务水平,已经被更多的企业所认知和接受,而拥有自己的呼叫中心,便成为其实现这一目标的重要一步。国内的呼叫中心市场起起伏伏,从应用模式到技术主案,从号码资源到运营成本,一个个问题和瓶颈在发展和探索的过程中被

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