3G运营商核心竞争力模型研究

摘要

2G时代的通信需求以语音业务为核心，从需求层次理论上分析，这是一种低弹性、低层次的基本功能需求。3G时代的需求将以多媒体业务为核心，它是一种高弹性、高频变和高层次的需求，服务将延伸至生活、工作的每个环节，最终成为人们不可或缺的工具和伙伴，需求的重心从扩展的通信功能逐步向内容、应用和体验效果转移，市场关注的不再是业务和网络，而是聚焦于内容、应用和体验。