公共部门平衡计分卡研究

摘要

近年来，许多公共部门开始借鉴私人部门绩效管理的经验，使用平衡计分卡来改善其管理的效率和效果，这就要求公共部门在实施平衡计分卡的过程中，必须结合自身的特点，进行有效的完善和创新。