医患信任关系建设的社会心理机制研究构想

摘要

本文从社会心理学建构论的视角出发,建构了医患信任关系建设的社会心理机制模型,主张医患信任关系是一种医患双方——信任方与受托方角色互动的信任过程。在此基础上进一步提出了医患信任的过程性理论框架：基于就医前医患之间的＂原发性信任＂,通过医患双方的互动产生＂互动性信任＂,最终形成较为稳定的医患信任关系。据此揭示医患信任作为大社会中的医患制度信任、医患群际信任与小社会中的医患人际互动相互嵌入的特性。其中,隐性的＂原发性医患信任＂反映着医患直接接触之前的社会心理活动背景,在医疗活动中为医患双方的互动过程所激活;＂互动性医患信任＂则聚焦于医患接触的始末并且分为＂初始＂状态和＂即时＂状态,反映出医患关系的动态性和建构性。