试论医疗承诺所应遵循的基本原则

摘要

1 人道主义原则 “救死扶伤,防病治病,全心全意为人民服务”,是一切医疗服务活动所应遵循的基本原则,也是社会主义道德的基本要求。医疗承诺作为一种特殊的医疗服务活动也应以此为准绳。拟定医疗承诺的目的应该是为了提高服务质量,突出病人的中心地位,加强自我约束,强化社会监督,而不应仅从医院自身的经济利益出发,出于市场竞争之目的。只有坚持人道主义的原则,以病人为中心,向社会提供诚信的服务,才能拟定出切实可行的而不是虚假空诺的有效措施,才能真正赢得市场,增强自身的竞争能力,在竞争中立于不败之地。如果离开了这一原则,为竞争而竞争,将承诺作为竞争的手段,为吸引患者而假意承诺,必将脱离实际,失信于患者,最终事与愿违。