某三级综合医院护士同情疲劳及同情满意的影响因素分析

摘要

目的了解某三级综合医院护士同情疲劳和同情满意现状,对不同科室护士的同情疲劳和同情满意情况进行分析.探讨其影响因素,为护理管理者进行护士情绪管理提供依据。方法以某三级医院的246名护士为调查对象,采用问卷对护士的同情疲劳及同情满意现状进行调查,并对调查结果进行分析。结果某综合医院护士的同情满意度得分平均为（30.76±5.61）分,同情疲劳得分平均为（25.68±4.12）分,不同科室护士同情疲劳得分比较差异有统计学意义,ICU护士的同情疲劳程度最高,不同科室护士同情满意得分比较差异无统计学意义。结论某三级综合医院护士同情疲劳、同情满意处于中等水平,ICU护士同情疲劳程度高于其他科室,学历、职称、同事关系、经常加班、护龄与护士的同情疲劳水平有关,领导及家人的支持、科室、学历以及与同事关系与同情满意水平有关。