深圳市三甲综合性医院医务人员工作满意度调查与分析

摘要

目的:医务人员工作满意度水平与患者满意度高低息息相关.本研究通过调研了解深圳市医务人员满意度现状及影响因素,为提高医务人员满意度水平提供理论依据.方法:采用信效度俱佳的问卷对深圳市两家三甲综合性医院员工进行调查.结果:研究表明深圳市医务人员满意度得分为3.18±0.60,属于一般满意,得分最高的维度是人际关系,最低的是薪酬与福利、培训与晋升两个维度.结论:该市医务人员满意度水平亟待提高,建议从提高福利待遇、提供学习成长机会、重视一线工作人员、改善同工不同酬现象等方面入手.