县级医院开展优质护理服务的难点与对策

摘要

为了探讨具有中国特色的护理发展模式，全面服务医改大局，实现“病人满意、医院满意、社会满意、政府满意”的目标。卫生部在全国范围内启动了“优质护理服务示范工程”活动，落实对护理工作的总体要求，即服务改革大局，夯实基础护理，改善护理服务，树立行业新风，促进医患和谐，提高病人满意度。