PDCA循环模式在消化内镜护理风险控制中的应用价值

摘要

目的:探讨消化内镜护理风险控制中PDCA循环模式的运用策略与效果.方法:选取2016年2月-2017年2月于笔者所在医院行消化内镜检查的患者72例,按照检查顺序奇偶数分为对照组和观察组,每组36例.对照组给予常规风险控制,观察组给予PDCA循环模式风险控制.比较两组患者实施风险控制后的护理投诉率、护理差错率、患者对护理满意度.结果:观察组患者的护理投诉率为2.78%,护理差错率为5.56%,患者对护理满意度为94.44%;对照组患者的护理投诉率为27.78%,护理差错率为36.11%,患者对护理满意度为77.78%,两组比较,差异均有统计学意义(P<0.05).结论:在消化内镜护理风险控制时,采用PDCA循环模式,能够有效地保证护理质量与患者的医疗安全,是临床降低胃肠镜检查护理风险的有效途径之一,值得临床推广与应用.