PDCA循环模式在消化内镜护理风险控制中的应用

摘要

目的:研究PDCA循环模式运用于消化内镜护理风险控制中的价值。方法:选择2019年3月-2020年7月接受PDCA循环模式的消化内镜检查患者42例,作为研究组;另选择2018年5月-2019年2月接受常规风险管理的消化内镜检查患者40例,作为对照组。比较两组干预效果。结果:研究组隐私泄露发生率及投诉率均低于对照组,满意度高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。研究组干预后呼吸频率、心率、收缩压及舒张压水平均低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:PDCA循环模式运用于消化内镜护理风险控制中的效果突出,可避免患者隐私泄露,稳定其体征,直接提升其对护理的满意度,降低投诉率。