护患沟通记录单的设计使用体会

摘要

随着人类社会的发展，人际关系问题已成为人们普遍重视的问题，护患沟通是建立良好医患关系，提升医院社会形象打造服务品牌的有效途径，护患沟通是人文关怀在临床工作中的具体应用，也址提高患者满意度的一项必不可少的工作内容。维护护患双方的合法权益，确保医疗安全。2007年我院建立护患沟通制度的同时，自行设计护患沟通记录单并应于临床，取得了满意的效果，现介绍如下。