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沟通在门诊优质服务中的重要性与技巧

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摘要

3月份落实卫生部＂三好一满意＂的活动原来,医院在门诊窗口下了很大的决心,并在门诊开展了优质服务活动,这样护士与患者接触更频繁,因此掌握沟通技巧对于缓和护患之间的矛盾,建立良好的护患关系是非常重要的.

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来源
《中国社区医师：综合版》|2012年第2期|P.330-330|共1页
作者
曹晓燕;
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作者单位

宁夏医科大学总医院景墨社区卫生服务站,750004;

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原文格式 PDF
正文语种 CHI
中图分类计划生育与卫生;
关键词
沟通技巧; 优质服务; 重要性;
入库时间 2022-08-18 13:26:18

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