儿科门诊开展综合健康教育对患者就诊满意度的影响

摘要

目的：探讨儿科门诊开展综合健康教育对患者就诊满意度的影响。方法：采取随机抽样的方式,每个月1次对门诊患儿家属进行就诊满意度问卷调查,按就诊的时间顺序将2010年3月～12月接受传统健康教育的480例设为对照组,2011年1月～10月接受综合健康教育的500例设为实验组,并将两组资料进行回顾性分析。结果：接受综合健康教育的患儿家属就诊满意度明显提高（P〈0.01）,差异具有显著性意义。结论：在儿科门诊开展综合健康教育对提高患者就诊满意度有重要的促进作用,对提高儿童保健意识、促进儿童身心健康具有深远的意义。