浅议引起心胸外科护理纠纷的因素与防范措施

摘要

目的:分析心胸外科临床护理中易引起护患纠纷的常见因素,归纳出有效的防范措施.方法:随机选取2017年3月-2018年3月我院心胸外科医治的106例患者作为本次研究对象,采用回顾性分析法对其临床病历资料进行综合研究.结果:护患双方是引发纠纷的最主要原因.结论:加强对护理人员的培训,提高其专业、职业素质;增强其责任心,提高业务能力;注重沟通技能的培训;增强依法自我保护的意识,可有效预防纠纷发生.