网络投诉案件管辖权探析——如何确定网络经营者最合适的管辖地

摘要

近年来，随着互联网的发展和智能手机普及率的提高，网络消费已深入到社会生活的各个方面，网络投诉也呈大幅增长趋势。处理网络投诉案件已经是基层市场监管部门的重要工作之一，花费了执法人员大量精力。但是，笔者认为目前急需解决两个问题，一个是如何寻找当事人，另一个是如何确定最合适的管辖地。