“下一代商店”的赢利新模式 真正通过精细化管理提升业绩

摘要

cqvip:IBM已将重点放在推动“下一代商店”的解决方案上。在“下一代商店”的互联网购物环境里,当消费者一进入在线商店时,零售商就已经知道了,不仅马上可以知道先前客户已经来过多少次,都曾买了什么、浏览了什么、放弃了什么,而且可以提供客户正在查看物品的相关建议,并对其他正在寻找类似产品的消费者提供有用的提示。