精细化营销背景下快速消费品企业业绩提升思考——以承德露露营销系统管理提升为例

摘要

快速消费品（FMCG）是满足人们生活最基本需求的一个行业，包括品牌包装食品饮料、家庭护理品、个人护理品和烟酒行业，在众多品类行业中，快速消费品在市场营销方面是最富有挑战性的，它具有多变、灵活和不断创新性，一直走在市场营销的前沿。
　　由于快速消费品市场庞大，消费群体广泛，行业进入的壁垒普遍较低，行业内竞争对手的数量非常之多，相互之间的竞争已趋于白热化，是其他众行业难以比拟的。那么，在如此激烈的行业竞争环境下，怎样让企业长久发展、立于不败之地呢？本文就快速消费品行业的发展格局，整理分析市场上相关企业成功的营销管理模式，以露露股份为案例，针对精细化营销管理时代，如何从市场营销管理的角度提升企业业绩，进行了详细的研究分析，并提出策略建议。
　　1、本文从三大部分进行架构：
　　第一、分析快速消费品行业的营销管理现状及发展趋势。第二、以露露股份为例，结合企业内部的环境及现状，对企业因应市场需求和变化进行的策略性因应的理论分析。主要从快消品行业的产品特点、消费者特点、独特的渠道及客户管理模式等方面，找出企业在发展中的瓶颈，确定企业在应对市场竞争中存在的差距，提出企业后续发展的思路。第三、以露露股份的市场营销管理及业绩提升策略为案例进行深入展开。
　　2、本文案例的资料来源。
　　笔者自2011年4月份开始，为露露股份进行全面的品牌管理服务及担当营销系统咨询顾问，深入企业内部开展作业，并多次进行市场走访，与企业共同制定市场营销策略及计划，从而掌握了支持本文内容形成的第一手资料。
　　3、本文的实战意义。
　　露露股份的企业发展状况，只是国内众多中小型快速消费品企业的一个缩影。在诸如可口可乐等一些国内外大型企业面前，这些中小企业如何在发展中不被淘汰、跟上步伐、赢取更多的利润以求更大发展，都将是他们面临的实际问题。因此，本文从分析方法、理论根据、实战经验等各个方面所提出的思路和建议，希望也能对其他企业在市场营销、绩效提升的工作中有一定的借鉴和参考意义。

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第一章 绪 论

1.1研究背景与意义

1.2 研究思路与内容

第二章 快消品行业营销现状及趋势

2.1宏观环境分析

2.2行业环境分析

2.3、渠道变化及发展分析

第三章 以露露股份为例的快速消费品行业企业的营销现状及分析

3.1 企业疏于发展战略规划，规模较难突破

3.2企业营销系统管理落后，不能跟进市场发展的需要

3.3 企业管理成本上升，带动产品涨价后未能切实执行

3.4营销渠道上存在的问题和不足

3.5竞争环境严峻

第四章 露露股份市场营销管理及业绩提升规划

4.1公司介绍

4.2 露露现有销售系统的组织结构及管理模式

4.3 露露销售系统管理提升方案

第五章 露露股份业绩提升规划实施的保障

5.1业务职能及考核体系

5.2业务培训体系

5.3稽核管理体系

结束语

参考文献

致谢

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