中国最大的托管型呼叫中心——“天润托管”亮相北京

摘要

2007年7月26日，中国最大的托管型呼叫中心——“天润托管”在北京赛特饭店正式向市场发布。 很长一段时间以来，自建呼叫中心往往是大公司的专利。大多数中、小型企业由于呼叫中心系统初建和维护成本较高，而放弃了筹建计划。由于呼叫中心系统是非常专业的通信系统，跨越多个专业技术领域，普通的企业IT技术人员难以管理和维护。