护理行为与医患和谐的探讨

摘要

目的:通过规范护理行为,促进医患和谐.方法:针对当前医患关系紧张的情况,分析护理工作中造成医患关系不和谐的常见隐因,并提出防范医疗纠纷,构建和谐医患关系的几点做法.结果:促进医患关系和谐必须提高服务意识,完善制度管理,强化服务观念,倡导"人性化服务".结论:规范护理行为,对促进医患关系和谐起着重要的作用.