新年，与哪些客户说再见

摘要

A企业营销总监一直有着这样的困惑。2003年，企业进行了一系列的渠道扁平化改革，同时进行了客户的精耕细作和市场精细化营销，增加销售组织机构，规范了业务流程，并进行精心的人员培训，进行了高的市场覆盖，市场运作得轰轰烈烈，客户多了，市场覆盖率高了，总销售额大了，表面上生意红红火火，形势一片大好。可是，年终一盘点，却无法交出一份满意的答卷——利润大幅度下滑。营销总监百思不得其解：为什么想尽千方百计为更