质量对线上生鲜水果购买意愿的影响机制研究

摘要

产品质量是影响消费者购买行为最核心的因素之一.生鲜水果作为人们日常生活中不可或缺的重要消费品,随着互联网以及移动互联网的发展和广泛应用,线上销售逐步成为一种重要的渠道方式.相比线下而言,影响消费者线上生鲜水果购买意愿的质量是一个全过程的总体质量,包括生产质量、流通质量和服务质量.文章基于总体质量,构成了线上水果购买意愿影响机制模型,并结合当前线上销售中质量因素存在的问题,提出了相应的对策建议.