分层级管理模式对提高泌尿外科护理管理质量的影响分析

摘要

cqvip:目的探究护理人员分层级管理在泌尿外科护理管理质量提高中的作用。方法选取120例泌尿外科患者,分为对照组和观察组各60例。对照组给予常规护理方法,观察组给予分层级管理护理方法。参与研究的护理人员为15人。比较护理人员实施前后的护理质量评分和两组患者的护理满意度。结果护理人员实施后的护理质量评分为:工作质量(32.16±2.87)分,医德规范(33.23±2.95)分,工作效率(30.82±1.94)分,考核总分(96.21±7.76)分,明显高于实施前的各项评分,数据差异有统计学意义(P<0.05)。观察组非常满意40例,满意19例,不满意1例,总满意度98.33%;对照组非常满意27例,满意20例,不满意13例,总满意度78.33%;观察组护理满意度明显高于对照组,数据差异有统计学意义(P<0.05)。结论护理人员分层级管理具有针对性,能够提高临床护理效果,保证工作效率,提高患者的护理满意度。