健康体检护理运用沟通技巧的分析

摘要

目的:探究在健康体检护理当中运用沟通技巧的应用效果及价值.方法:以2013年5月-2015年7月间来本院接受健康体检人员作为研究对象,随机选取280名纳入本次研究.依据随机分组原则将上述患者分为2组,各纳入140名.1组为对照组采取常规健康体检护理,另1组为观察组在此基础上加用沟通技巧.结果:对比两组体检工作质量评分、体检满意度等指标,结果均显示存在明显差异(P＜0.05).结论:在健康体检护理工作当中运用沟通技巧可有效提高进行体检人员的依从性,提高其对护理服务的满意度,有效提高健康体检护理服务工作质量,故值得推广.