基于微信平台办理病案复印服务的应用实践

摘要

cqvip:目的:利用新型移动互联网工具微信的广泛性、便捷性与功能强大性,实现预约病案复印半自动化,改变传统模式的困境。方法:在微信公众号平台放出预约病案复印项目,病人可通过微信平台提交申请,再由工作人员完成病案复印与寄送。结果:实现病案复印手续办理的电子化。结论:通过微信公众号平台,实现了申请材料电子化、材料审核在线化与费用支付的便捷化,为患者提供内容更丰富、更便捷、更高效,不仅减少了患者不满的隐藏因素,更提升了医疗机构服务水平。