病案复印

摘要： 病案复印工作是医院对外服务的重要窗口,是塑造医院良好形象的表现形式之一。本文从整体流程、接口设计和安全管理三个方面,提出病案“零接触”复印模式的设计思路,旨在新冠疫情防控常态化下,降低人与人接触可能产生的风险,优化病案复印流程,提高病案复印工作的服务质量和工作效率,节省申请人往返医院及排队等候时间,提升患者满意度。

摘要： 目的探究病案人员的服务效率和服务质量,以提升患者及家属在病案复印方面的满意度,构建良好的医患环境。方法采取问卷调查的方法,对未复印的人员开展问卷调查。结果在复印流程、复印件质量、收费合理、服务态度、总体满意度上都存在一定的不满意。结论病案管理者要在实践中不断学习新理念、新方法、新举措,为患者提供更好的病案复印服务。

摘要： 目的:分析病案复印流程中存在问题,评估流程优化可行性,探索更合理与人性化的复印流程,提高复印效率,同时提升患者就医服务满意度.方法:统计分析2012—2020年病案复印数据,对比复印流程改造前后的复印工作效率与质量.结果:出院小结复印盖章流程优化后,复印人次占比、复印量均明显下降,出院复印占比由2015年39.79％下降至2016年33.85％;日均复印张数也从2015年的429张降至2016年的411张.随着线上复印邮寄服务开展,2020年自助复印增加,出院复印占比进一步降低.结论:坚持"以患者为中心"的服务理念,规范简化复印申请流程,落实医院管理精细化原则,提高患者满意度.

摘要： 病案是重要的健康档案及证据材料,日常病案复印需求量较大.由于病案的生成具有一定滞后性,加上跨区域就医普遍存在、人员流动性大、生活工作节奏快等现实情况,患方返回医疗机构复印病案多有不便,迫切需要医疗机构能够提供病案复印邮寄服务.本文就医疗机构开展病案复印邮寄服务相关的基本问题、关键环节及需注意的事项等进行探讨,以供相关工作参考.

摘要： 目的 探讨PDCA循环法在提高病案复印满意度方面的应用效果.方法 选择2019年7月1日-2019年12月31日,按照第3、4季度申请复印病案的患者或其代理人中随机选取200例作为调查对象,第3季度为对照组,第4季度为观察组,采用不记名方式随机发放问卷400份,有效回收389份,回收率为97.25％.对照组采取常规病案管理模式,观察组采用PDCA循环法管理.结果 观察组的病案优良率达100％,高于对照组的88.1％.观察组流程设计满意度85.2％,复印速度满意度73.5％,复印件质量满意度90.8％,收费合理性满意度83.2％,服务态度满意度86.2％,病案复印总体满意度91.8％,各方面满意度水平均较对照组有所提高.结论 PDCA循环法有助于提高病案管理质量,提升工作效率,构建和谐医患关系,提高患者病案复印满意度.

摘要： 为了减少患者出行,避免医患接触环节,降低交叉感染风险,利用信息化技术,构建网上复印申请信息平台.患者在网上复印信息平台,绑定个人信息,足不出户就可以实现复印申请和资料复印及快递寄送服务.远程医疗复印服务系统,做到全程无接触.全程无接触闭环式复印服务模式是目前更便捷的复印服务体验,既节省患者的交通成本和时间成本,降低了患者或家属在医院内交叉感染的风险,同时又缓解了线下病案复印工作人员工作量分布不均、高峰时段工作压力过大的矛盾,提高了病案管理质量,具有显著的社会效益和经济效益.

摘要： 目的 为了分析微信APP病案信息系统的应用效果.方法 选取我院2019年10月—2020年1月期间收治的300例患者的临床资料作为研究组,选取我院2019年6月—9月期间收治的300例患者的临床资料作为对照组.研究组和对照组的临床资料分别采用微信APP病案信息管理系统以及传统病案管理系统.观察两组患者病案复印需求以及病案复印价值.结果 研究组患者在微信APP病案信息系统下病案复印需求为93.67％(281/300),显著高于对照组的64.67％(194/300),(P<0.05)差异有统计学意义.研究组患者的病案复制时间、预审申请病案时间、缴费时间、审核时间以及退费时间分别为(3.32±1.41)min、(6.34±2.25)min、(1.95±1.13)min、(1.14±0.41)min和(3.04±0.58)min,均显著优于对照组的(7.83±1.67)min、(15.92±3.42)min、(9.71±2.34)min、(6.28±1.57)min和(11.90±1.46)min,(P<0.05)差异有统计学意义.结论 微信APP病案信息系统可以有效提高病案复印需求,缩短病案复印时间.

摘要： 目的:解决病案复印中的常见问题,提高病案复印工作的质量.方法:全面分析病案复印中的常见问题,找出原因并予以改进.结果:病案复印中存在7大问题,分别是病案复印人未带齐相关证件、病案复印人对复印收费存在不满、病案复印人不清楚需要复印哪些材料、病案上交不及时、病案存在质量缺陷、病案复印耗时过长、工作人员的服务态度不好.结论:对病案复印中的常见问题予以改进,能全面提高工作质量,增加病人的满意度,提升病案室的总体形象.

摘要： 目的 探讨基于微信的病案复印服务模式应用及效果.方法 随机选择2019年7-10月病案复印申请人360例,将进入微信复印平台的180例纳入观察组,到病案室现场复印的180例纳入对照组,比较两组非本人复印率、一次复印成功率、复印等待时间、复印满意度、工作人员日均处理复印件数等指标的区别.结果 观察组非本人复印率、复印等待时间均低于对照组(p＜0.01);观察组一次复印成功率、复印满意度得分均高于对照组(p＜0.01);观察组复印工作人员日均处理复印件数明显高于对照组.结论 基于智慧医疗的病案服务模式有利于全面提升复印服务质量和工作效率,实现医患双赢.

摘要： 根据国家对病历书写及管理的规定,结合当前患者对病案复印需求的实际情况,全面分析病案复印的现状,深入挖掘病案复印中存在的问题,结合信息化发展现状及患者需求的提高,开展网上病案预约复印服务.为保证患者隐私安全,确保服务质量,制定了标准的工作制度、合理化流程、明确职责、加强培训.该服务的开展减轻了病案复印窗口的工作负担,提高了病案复印人员的工作效率,同时为广大患者提供了快速便捷省钱的病案复印服务,提高了患者的满意度,为病案复印工作的不断完善提供参考和建议.

摘要： 随着时代发展,人口流动性加大,异地住院患者日渐增多,需要提供病案资料复印件办理的各种业务业越来越多,对异地患者来说造成了费时费钱的困扰.微信公众平台在病案复印及病案邮寄中的使用,解决了这一问题,并为患者提供更为便捷,人性化的服务,提高了病案室复印的工作效率和服务水平.微信公众平台在病案复印中的应用,操作简便,通过制定严格的管理制度,保证了患者隐私及信息安全,为患者及相关机构提供了更简便快捷的病案服务,充分体现了以患者为中心的人性化服务宗旨,为提升医院形象,构建和谐医患关系发挥积极作用.

摘要： 随着异地就医的便捷和医疗保险的普及,患者关于病案复印服务的诉求日以增多,而病案复印作为医疗服务的终末环节,同时也是患者满意度评价的重要组成部分.从传统的人工病案复印服务模式的不足出发,使用可识别患者信息的自助服务终端设备及新型移动互联网工具微信公众平台提供的病案复印服务新模式,通过新建的自助终端平台和依托已有的微信公众平台,预先审核申请人信息、身份证识别实现查询、调取、打印、自助缴费等自助病案复印服务功能,能快速高效的获得病案资料,简化病案复印审核手续,节约人力成本,减少病案损耗,提升了便民服务水平,提高医院病案服务效率.

摘要： 目的：保护患者隐私,维护患者的权益.方法：制定病案复印细则,规范病案复印流程中的所有环节.结果：有效的保护了患者隐私.结论：增强法律意识,减少和防范医疗纠纷的发生.

摘要： 病案管理是医院管理的重要环节,病案复印是病案管理的的重要工作.本文分析了《医疗机构病历管理规定》(2013版)的重要变化,并就新规定实施后病案复印工作中出现的新的问题进行了探讨.

摘要： 本文回顾2012-2014年病案复印过程中存在的纠纷,分析原因,制定防范措施.通过完善病案复印相关制度,提高法律意识,制定病案复印细则:关注细节,调整工作流程,提高工作效率,转变服务理念.使病案复印过程中发生的纠纷明显减少,为更好地完成病案复印工作,提升医院形象,构建和谐医患关系发挥积极作用.

摘要： 随着病案复印的人越来越多,病案复印工作已成为病案室重要的工作之一,本文就复印工作中常见的问题,并提出相应的防范措施进行探讨,以便更好的开展病案复印这项工作.

摘要： 本文综述了病案复印工作是病案室的主要工作之一,为了做好此项工作,病案管理人员必须认真学习领会有关的法律、法规,提高自身的业务素质,增强责任意识,与相关科室通力合作,为患者提供快捷方便、满意的复印服务.

摘要： 本文探讨现阶段病案复印工作中的问题及改进措施,优化工作流程及方法,实现管理水平和客户服务满意度的提升.

摘要： 病案资料复印工作不仅成为医院病案管理工作的重要组成部分,也成为整个医院医疗服务水平评价体系的重要环节.病案复印工作也要适应新形势的要求,不断进步.本文探讨现阶段病案复印工作中的问题及解决对策,通过不断改善服务理念，提高患者对住院病案资料复印服务的满意度，对现代医疗服务的满意度，让病案信息最大限度地为全社会服务。

摘要： 随着病案复印量的激增,本文对医院复印工作现状进行了分析,发现问题症结所在,通过一系列措施,简化病案复印流程,强化病案管理,加强为病人服务理念,减少等候时间,提高复印工作效率.

摘要： 本发明实现一种复印装置，在用户自身进行有复印限制的复印原稿的复印的情况下，监视是否为适于该限制的复印，并防止不适当复印。本发明的复印装置将指定用户的用户ID和作为许可用户复印的分类的信息的学会图书分类产生对应，而且将指定书籍的书籍ID和作为赋予书籍的分类的信息的书籍图书分类产生对应，并分别存储在管理服务器中，它包括：取得上述用户ID的用户ID取得部；取得上述书籍ID的书籍ID取得部；从管理服务器取得与上述用户ID对应的学会图书分类的第一取得部；从管理服务器取得与上述书籍ID对应的书籍图书分类的第二取得部；基于上述学会图书分类以及书籍图书分类，控制上述书籍复印的复印控制部。

摘要： 本发明公开了一种复印方法、复印装置、复印设备及存储介质，其中复印方法包括：获取待复印件的图像特征信息；根据所述待复印件的图像特征信息确定所述待复印件的复印模式；按照确定的复印模式对所述待复印件进行复印。采用本发明的技术方案无需用户手动选择相应的复印模式，简化了复印操作，提高了用户体验。

摘要： 一种影像捕获设备包含：自动馈纸器，包含：进纸盘，支撑数据媒体；及控制面板，包含按键组件用于选择数据媒体的影像撷取面向；影像撷取组件，撷取影像撷取面向的影像；处理器，电连接至自动馈纸器、影像撷取组件以及按键组件；储存区，电连接至处理器并包含影像模块，储存启动影像撷取的程序代码及影像撷取面向的影像；以及输出单元，电连接至处理器，并且接收和输出影像撷取面向的影像。处理器根据程序代码及按键组件的不同信号，用于控制影像撷取组件撷取数据媒体的影像撷取面向的影像，并将影像传送至输出单元。本发明还提供相关复印方法。

摘要： 一种可校正复印位置的复印设备包含：扫描模块，扫描原稿以获得原稿影像；以及处理模块，电连接至扫描模块，并辨识原稿影像中是否含有对应于模块标记的原稿标记。若原稿影像中含有原稿标记，则处理模块依据模块标记的位置参数以及原稿影像产生打印数据以供打印用。本发明还提供一种可校正复印位置的复印方法。借此，可以利用原稿的标记来校正复印位置，以避免复印结果会有位置偏移的状况。如此一来，即使经过多代复印，仍不会有位置偏移的状况产生。

摘要： 本发明提供一种证件复印机、复印系统和复印方法，该复印机包括：由天线、射频电路、解密芯片组成的身份证RFID读取器与证件影像第一获取模块部署在复印机上盖板；RS-232接口、串/并转换芯片、可编程逻辑设备、接口芯片、打印输出设备、外设存储接口、第一控制芯片、证件影像第二获取模块、电源部署在复印机主机；RS-232接口与串/并转换芯片连接；串/并转换芯片与可编程逻辑设备连接；可编程逻辑设备分别与串/并转换芯片、接口芯片、打印输出设备、外设存储接口连接；外设存储接口与第一控制芯片连接；第一控制芯片分别与证件影像第一获取模块、证件影像第二获取模块、外设存储接口连接；电源与以上所有带电部件进行连接，负责供电。本发明提高了证件复印的安全性。

摘要： 本发明实现一种复印装置，在用户自身进行有复印限制的复印原稿的复印的情况下，监视是否为适于该限制的复印，并防止不适当复印。本发明的复印装置将指定用户的用户ID和作为许可用户复印的分类的信息的学会图书分类产生对应，而且将指定书籍的书籍ID和作为赋予书籍的分类的信息的书籍图书分类产生对应，并分别存储在管理服务器中，它包括：取得上述用户ID的用户ID取得部；取得上述书籍ID的书籍ID取得部；从管理服务器取得与上述用户ID对应的学会图书分类的第一取得部；从管理服务器取得与上述书籍ID对应的书籍图书分类的第二取得部；基于上述学会图书分类以及书籍图书分类，控制上述书籍复印的复印控制部。

摘要： 本发明公开了一种复印方法、复印装置、复印设备及存储介质，其中复印方法包括：获取待复印件的图像特征信息；根据所述待复印件的图像特征信息确定所述待复印件的复印模式；按照确定的复印模式对所述待复印件进行复印。采用本发明的技术方案无需用户手动选择相应的复印模式，简化了复印操作，提高了用户体验。

摘要： 一种影像捕获设备包含：自动馈纸器，包含：进纸盘，支撑数据媒体；及控制面板，包含按键组件用于选择数据媒体的影像撷取面向；影像撷取组件，撷取影像撷取面向的影像；处理器，电连接至自动馈纸器、影像撷取组件以及按键组件；储存区，电连接至处理器并包含影像模块，储存启动影像撷取的程序代码及影像撷取面向的影像；以及输出单元，电连接至处理器，并且接收和输出影像撷取面向的影像。处理器根据程序代码及按键组件的不同信号，用于控制影像撷取组件撷取数据媒体的影像撷取面向的影像，并将影像传送至输出单元。本发明还提供相关复印方法。

摘要： 一种可校正复印位置的复印设备包含：扫描模块，扫描原稿以获得原稿影像；以及处理模块，电连接至扫描模块，并辨识原稿影像中是否含有对应于模块标记的原稿标记。若原稿影像中含有原稿标记，则处理模块依据模块标记的位置参数以及原稿影像产生打印数据以供打印用。本发明还提供一种可校正复印位置的复印方法。借此，可以利用原稿的标记来校正复印位置，以避免复印结果会有位置偏移的状况。如此一来，即使经过多代复印，仍不会有位置偏移的状况产生。

摘要： 本实用新型公开了一种病案复印申请处理系统，包括与医院病案管理信息系统服务器电讯连接的病案科终端，用于调取病案信息，还包括分别与病案科终端连接的二代身份证读卡机、打印机和条码打印机，二代身份证读卡机用于读取申请者身份信息传输给病案科终端，打印机用于打印二代身份证正反面复印件，条码打印机用于打印病案科终端汇集的病案复印申请单存根和病案复印内容记录存单，所述病案复印申请单存根和病案复印内容记录存单采用自粘标签打印纸打印。本实用新型有助于病案管理人员快捷有效处理病案复印申请事务，提高工作效率；且采用自粘标签打印纸打印病案复印申请单存根和病案复印内容记录存单，粘贴于病案最后一页的背面，便于管理、追溯。