是否要故意制造缺货

摘要

不少零售商希望商品能以少量的库存形式存在，而大部分一则处于周转状态；也有零售商发现，在不同的环境和顾客消费心理的变化中，零库存在市场需求面前显得不堪一击。到底哪些商品需要库存，哪些不需要？哪些情况下库存很重要？哪些情况下可以故意制造缺货？沃顿商学院的专家学者们对此展开了一番讨论。