中国情境下游戏化营销的多案例研究

摘要

近年来,国内外营销实践者纷纷将游戏设计元素纳入到市场营销活动中,鼓励用户主动参与和增强用户黏性.随着游戏化概念被越来越多人所熟知,它在商业模式、营销活动、企业管理等多方面都得到了广泛应用.游戏化营销即"营销游戏化",通过构建用户自愿参与的、能在一定规则的约束内给予顾客自主权并提供反馈的激励系统,使目标顾客产生类游戏的体验,提高顾客服务价值并实现价值共创.结合游戏化营销的概念,探讨中国情境下游戏化营销的具体应用情况,包括蚂蚁森林应用、摩拜红包车、华为花粉俱乐部和漫莎莉牛轧糖等案例,相信游戏化营销会有可观的发展前景.