加强数字化服务提供更优质服务

摘要

如今数字化服务已经成为汽车行业提高售后服务满意度的必然举措。经销商需要通过多种数字化服务渠道为顾客提供交流与互动的途径,进而满足顾客需求。基于此,比亚迪通过多种数字化方式,一方面提升经销商经营及服务效率,另一方面实现与比亚迪车主全方位互动,从而提高顾客满意度。