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浅谈建筑企业如何测量和提高顾客满意度

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摘要

建筑企业的产品市场占有与顾客满意度有着直接关系,作为建筑企业有必要认识、分析影响顾客满意度的各种因素,以科学方法测量顾客满意度,并从产品价格、企业信誉、补救措施等方面来提高顾客满意度.

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来源
《建筑设计管理》 |2006年第5期|39-40|共2页
作者
刘江云;
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作者单位

河北邢台市久大建筑工程有限公司,河北,邢台,054000;

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正文语种 chi
中图分类工业经济;
关键词
企业文化; 名牌战略; 内在联系;

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