先“甜”后“苦”——谈争论的心理技巧

摘要

张松和靳明本是好朋友，前几天为“做好事该不该收取报酬”的问题发生了争论，俩人谁也说服不了谁，由争到吵，由吵到反唇相讥，最后竞差点动起手来。争论是阐明自己的立场、观点及显示自己才智的一种方式。争论中每个人都希望自己的观点是正确的，能为别人认同和接受。所以，为争论某问题而相持不下，影响团结的现象并非鲜见。那么，怎样做才能在争论中既不伤和气，又使别人易于接受自己的观点呢?