美国文化对留美中国人的影响——归国人员工作态度和价值观的调查

摘要

激励员工是企业管理的重要课题。随着全球化的进程不断加快，具有跨文化背景的人员日益增多，管理者面临新的挑战，关于激励行为的跨文化研究变得尤为重要。海归人员是其中比较特殊的一个群体。他们的工作价值观和工作态度在不同程度上受到了异国文化的影响，使得他们既不同于本土员工，又不同于外籍员工。美国以高的工作效率，先进的管理理念著称，留美人员归国后也倍受各类企业的青睐。然而一些调查表明，很多归国人员不适应国内的工作。企业也发现，想要调动归国人员的工作积极性也不是预料中那么容易。 本文以霍夫斯泰德的文化维度理论为框架，旨在揭示美国文化对留美中国人在工作态度和价值观方面的影响。民族文化影响工作态度和价值观，而工作态度和价值观又影响激励行为。了解归国人员的工作价值观，有助于管理者制定更有效的激励措施。 作者着重突出霍氏研究关于民族文化在工作价值观和态度上的体现，同时借鉴其它跨文化激励的研究成果，对40名归国人员和40名本土员工进行了问卷调研，定量分析对比两组人员工作态度和价值观的异同。调查问卷由12个关于工作态度和价值观的问题组成，每3个相关问题又集中体现一个文化维度。与调研对象的访谈则作为分析的辅助材料。 调研数据表明，归国人员与本土员工在工作态度和价值观方面存在较大差异。这些差异在不同程度上体现了美国文化和中国文化的差异。归国人员受到美国文化的影响，在工作价值观上体现在以下方面：上下级之间的权力距离认知、工作中的个人主义与集体主义、工作中的性别角色认知、以及工作不确定性的规避。有些发现与作者的假设不尽相同，但这正是文化的复杂性所在。最后，作者为管理者提供了一些建议，根据归国人员和本土人员不同的工作价值观，采取相应的激励措施。作者还提出不同文化之间的相互作用和影响值得进一步研究。

目录

文摘

英文文摘

Ackmowledgements

Chapter One Introduction

Chapter 2 Literature Review

Chapter 3 Methodology

Chapter 4 Survey Results and Analysis

4.1 Work Values Related to Power Distance

4.2 Work Values Related to Individualism VS. Collectivism

4.3 Work Values Related to Masculinity VS. Femininity

4.4 Work Values Related to Uncertainty avoidance

Chapter 5 Conclusions and Recommendations

Appendix

Bibliography