胜任力模型在BM公司营销类岗位招聘中的应用研究析

摘要

快消品行业营销人员是当前国内人员流动性最快的一个群体，如何招聘合适的快消品营销人员，实现对人力资源的有效利用，保持营销人员队伍稳定，成为很多快消企业的关注点。在招聘的过程中，应用胜任力模型，能够最大限度的帮助企业招纳合适的人员且入职后的稳定性也较高，人力资源的价值就能够被最大限度的挖掘出来。就胜任力模型而言，目前国内外学术界已经有很多相关的研究，并形成了较为完善的理论和实践体系，而比较少有学者结合胜任力模型，对快消品行业营销人员招聘问题进行研究。　　本论文首先对所搜集到有关市场营销岗位招聘、胜任力模型相关的文献资料进行学习与梳理，确定本文所使用的相关理论包括：胜任力模型的相关理论、胜任力模型与招聘之间的关系论证、胜任力模型的构建方法与应用方法等。在此基础之上结合快消品行业市场营销特点以及BM公司市场营销人员的招聘实践，分析得出BM公司市场营销人员在招聘过程当中存在着重视技能，忽视素质；依靠经验，缺乏统一标准；重视岗位需求，忽略企业文化等问题。本文主要利用行为事件访谈法对BM公司市场营销岗位的胜任力模型进行构建，确定各个胜任力要素权重。随后尝试将所构建胜任力模型应用到BM公司市场营销人员招聘工作当中，论证胜任力模型在BM公司市场营销人员招聘工作中的巨大作用。　　通过研究，本文得出如下结论：胜任力模型的构建及其应用在BM公司营销类岗位的招聘，对公司的发展有着非常重要的意义。基于胜任力模型的招聘体系的搭建，有助于提高招聘效率、降低招聘成本，同时，招聘的员工更加符合公司和业务发展的需求，员工的满意度和稳定性也较高，这类员工入职公司，除了降低了融入成本和培训成本，给企业带来最大的收益之外，更重要的是，员工与企业能实现双赢，企业的也会形成良性的用人氛围，有利于雇主品牌的建设。　　通过本论文的研究一方面能够对于 BM 公司市场营销人员的招聘工作提供一些可供参考的理论、实践经验与总结；另一方面，对BM公司其他岗位的胜任力模型的构建以及应用于招聘也起到一定的借鉴意义，BM公司可以由一到十，搭建整个公司所有岗位的招聘体系。同时，本论文的研究也对同类快消品公司市场营销人员的招聘工作有一定的借鉴意义。但是研究仍然存在着一定程度的局限性，所得出的胜任力模型只针对于BM公司的实际招聘情况并不能够直接应用到同类快消品企业。

目录

绪论

一、选题背景与意义

二、国内外研究评述

三、研究内容与研究方法

（一）研究内容

（二）研究方法

四、研究创新点

第一章 营销类岗位招聘的方法与实践

第一节 营销类岗位招聘的方法与特点

一、营销类岗位招聘方法

二、营销类岗位招聘特点与招聘痛点

第二节 营销类岗位招聘的实践过程

一、营销类岗位招聘流程与实施原则

二、营销类岗位招聘的影响因素

第二章 胜任力模型的构建及其与招聘的关系

第一节 胜任力概念及模型

一、胜任力理论概述

二、胜任力模型简介

三、营销人员胜任力模型相关概述

第二节 胜任力模型构建方法

一、胜任力模型构建方法概述

二、营销人员胜任力模型构建流程

第三节 胜任力模型与招聘的关系

一、胜任力模型在招聘中的作用

二、胜任力模型在招聘后的价值

第三章 构建BM公司营销岗位胜任力模型

第一节 BM公司营销类岗位招聘现状与痛点

一、BM公司概况与战略目标

二、BM公司的用人要求

三、BM公司营销类岗位的招聘现状

四、BM公司招聘痛点

第二节 构建BM公司营销类岗位胜任力模型

一、BM公司营销类岗位胜任力模型的构建

二、BM公司营销类岗位胜任力模型的构建过程

第四章 营销岗胜任力模型在招聘中的应用及效果分析

第一节 BM公司营销岗胜任力模型在招聘体系的应用

一、基于营销岗胜任力模型确定招聘需求

二、基于营销岗胜任力模型搭建招聘体系

三、招聘的组织与实施

第二节 胜任力模型下招聘体系的应用效果与改善

一、胜任力模型下招聘体系的应用效果

二、胜任力模型下招聘体系的应用改善

结论

一、研究结论

二、研究不足

参考文献