中国石油润滑油公司营销策略优化研究

摘要

润滑油行业是国家经济的晴雨表，其市场规模和行业发展与国家宏观经济形势密切相关。随着我国经济的快速增长，润滑油需求量随之呈快速增长态势。随着“中国制造2025”战略的推进，以高铁、机器人等为代表的新兴行业逐步兴起，润滑油行业新特产品的市场需求逐步增长。国内的润滑油市场发展的比较充分，并且市场竞争非常激烈，目前市场中主要有三个阵营，一是以昆仑、长城为代表的国有企业，二是以美孚、壳牌为代表的国外品牌，三是跟随市场开发而发展起来的龙蟠、统一等民营品牌。以中国石油为代表的国有润滑油企业却在激烈的竞争中突围出来，并且在不断发展壮大。本来研究对象中国石油天然气股份有限公司润滑油分公司是比较典型的传统国有企业，组织架构、生产方式、营销策略代表了中国目前大部分国有企业现状，公司经历了计划经济、市场经济的发展，其营销策略也随着时代的发展而发生变化。随着市场参与者的增多，互联网的发展，国内润滑油行业从渠道竞争逐步转化为品牌竞争和服务竞争的现状。近几年在国家“一带一路”倡议推动中国产业走出去的大趋势下，国内润滑油企业国际化的征程也已经开始。因此对润滑油企业的营销策略要求也更为多样化和灵活性。润滑油行业的营销工作开始向为客户创造价值和提供润滑服务的方向转变，大的润滑油公司开始逐步向服务提供商的方向转型。渠道营销模式也开始变革，销售以开发终端、维护终端、服务终端为主，+互联网渠道变革，线上线下高度融合。技术引领业务发展，以新技术、新产品引领并驱动产业升级、新兴行业发展，创新引领发展成为营销策略的趋势。 本文基于营销学相关理论和国内润滑油行业大环境下的发展趋势，对中国石油润滑油公司营销体系进行分析，应用营销理论知识，结合昆仑润滑油的企业实际，从六个部分研究。第一章是绪论部分，阐述文章研究的目的、意义，对研究文章方法、思路以及存在的创新点进行阐述，最后梳理国内外研究的趋势。文章的第二章是相关理论基础分析，对本文涉及到的服务营销、7P理论、PEST模型工具等的概念进行阐述说明。第三章是对中国石油润滑油公司营销进行分析，首先介绍中国石油润滑公司，通过P EST模型工具，分别从政治环境、经济环境、社会环境和技术环境五个方面进行宏观环境分析，接着通过五力分析模型来说明中国石油润滑油公司所面临的形势。第四章分析润滑油公司现在的营销现状以及存在的问题。第五章是本文的重点部分，结合营销理论，分析公司营销体系优化方案的目标、原则，定位公司目标市场，提出具体营销策略优化的内容，第六章提出营销策略优化实施保障，第七章分对全文进行总结和展望。 通过对中国石油润滑油公司营销策略优化的研究，对企业自身来说可以促进企业改进决策方法、优化组织架构、保持企业旺盛的生命力，本文以中国石油润滑油公司营销现在为基础，分析在新零售经济下，国有企业如何适应互联网时代，加快企业转型，提升企业竞争力，树立民族品牌形象，运用PEST、SWOT经济分析等模型，对公司现采用的营销策略进行分析，找出问题的源头，再制定出符合现阶段企业自身特点，符合客户需求的营销策略，总结探索企业转型发展新思路，最终总结和丰富营销理论在企业的实践，给其他企业的改革发展提供参考。