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人际信任网络中心性对员工角色绩效的影响及作用机理——角色理论和社会交换视角的分析

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第一章 绪论

1.1研究背景

1.2问题提出

1.3研究意义

1.4研究方法与技术路线图

1.4.1研究方法

1.4.2研究技术路线图

1.5可能的创新点

(1)研究对象

(2)研究视角

(3)研究内容

第二章 文献综述

2.1组织社会化与工作角色绩效

2.1.1组织社会化

2.1.2角色理论

2.1.3工作角色绩效

2.2人际信任对知识交换与整合作用机制

2.2.1人际信任

2.2.2知识交换与整合

2.2.3社会交换理论

2.2.4人际信任促进知识交换与整合

2.3知识共享氛围

2.4社会网络分析方法

第三章 研究假设与模型

3.1关系嵌入型

3.1.1个人角色绩效

3.1.2团队成员角色绩效

3.1.3组织成员角色绩效

3.2情境嵌入型

3.2.1知识交换与整合的中介作用

3.2.2知识共享氛围的调节作用

3.3假设汇总及理论模型

第四章 研究设计

4.1问卷设计与样本构成

4.2整体网数据采集

4.3变量测量与量表选择

(1)自变量 ——人际信任网络中心性

(2)因变量 ——工作角色绩效

(3)中介变量 ——知识交换与整合

(4)调节变量 ——知识共享氛围

(5)控制变量

4.4研究工具的测量学鉴定

4.4.1工作角色绩效信效度检验

4.4.2知识交换与整合信效度检验

4.4.3知识共享氛围信效度检验

4.4.4区分效度检验

4.5共同方法偏差检验

第五章 实证分析

5.1描述性统计分析

5.2假设检验

5.2.1主效应

5.2.2中介效应

5.2.3调节效应

5.3有中介的调节效应

5.4假设检验结果汇总

第六章 研究讨论及启示

6.1研究讨论

(1)三类中心性对应不同层次的角色绩效实现路径

(2)知识交换与整合行为与工作角色绩效间的倒U相关关系

(3)知识共享氛围的调节作用

6.2理论贡献

(1)研究对象:关注员工在社会网络中所处位置对角色绩效的影响

(2)研究内容:将工作角色绩效研究由个人层次拓展至团队与组织层次

6.3管理实践启示

(1)培养绩效角色观、行为观认识

(2)关注组织内非正式社会网络

(3)阐明知识交换与整合同绩效提升之间的非线性关系,强调知识共享氛围的积极作用,为企业柔化知识管理提供思路

6.4研究局限与未来展望

致谢

参考文献

附录:调研问卷

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