声明
第1章导论
1.1研究背景与意义
1.1.1研究背景
1.1.2研究意义
1.2研究方法与创新点
1.2.1研究方法
1.2.2创新点
1.3研究思路与框架
1.3.1研究思路
1.3.2研究框架
第2章相关文献综述
2.1企业社会责任基本概念与动因研究综述
2.1.1企业社会责任的概念与内涵
2.1.2企业社会责任的准则和标准
2.1.3企业社会责任的动因研究
2.2企业社会责任的利益相关者分析
2.2.1利益相关者的内涵
2.2.2利益相关者的分类
2.3企业社会责任研究视角的相关研究综述
2.3.1企业社会责任研究视角的类型
2.3.2企业社会责任的消费者视角
2.3.3企业社会责任的企业内部视角
2.3.4企业社会责任的其他视角
2.4企业社会责任实现模型的研究综述
2.4.1国际化经营中的概念模型
2.4.2动因—战略—绩效模型
2.4.3实现流程模型
2.4.4均衡模型
2.5文献评述
第3章消费者视角下的企业社会责任的内涵
3.1消费者对企业社会责任的推动与认知
3.1.1消费者对企业社会责任的推动
3.1.2消费者对企业社会责任的认知
3.2企业社会责任的内容与层次
3.2.1企业社会责任的内容
3.2.2企业社会责任的层次
3.3企业社会责任实现的影响因素
3.3.1宏观环境
3.3.2内部条件
3.3.3消费者责任
第4章消费者视角下企业社会责任实现模型的构建
4.1企业社会责任实现模型的构建原则与思路
4.1.1构建原则
4.1.2构建思路
4.2企业社会责任实现模型的构建依据
4.2.1理论依据
4.2.2现实依据
4.3企业社会责任实现模型的框架
第5章消费者视角下企业社会责任的实现流程
5.1企业社会责任实现战略选择
5.2企业社会责任实现策略
5.3企业社会责任实现评价与反馈
5.4企业社会责任实现的保障条件
5.4.1内部保障条件
5.4.2外部保障条件
第6章研究结论与展望
6.1研究结论
6.2研究局限与展望
6.2.1研究局限
6.2.2研究展望
参考文献
致谢
攻读硕士期间发表论文
山东大学;