文摘
英文文摘
第1章产品规划方法概述
1.1客户化——产品规划的必然趋势
1.1.1制造业生产方式的进化——客户需求拉动
1.1.2企业管理理念的演变趋势——“客户满意中心论”
1.1.3产品开发的发展方向——全寿命周期客户满意
1.2产品规划的系统观点
1.2.1产品概念的演化
1.2.2产品规划的定义
1.2.3产品规划的阶段划分
1.3产品规划方法的新发展
1.3.1基于产品平台战略的模块化产品开发方法
1.3.2产品寿命周期工程设计研究
1.4基于群体客户需求分析的产品规划方法
1.4.1新产品开发的驱动力——群体客户需求
1.4.2基于群体客户需求分析的产品规划方法系统框架
1.5课题研究背景
1.5.1课题的提出及意义
1.5.2课题的主要研究内容
第2章群体客户产品需求分析方法研究
2.1客户需求分析的系统框架
2.1.1规划产品与客户需求矛盾
2.1.2产品需求拓扑结构
2.1.3客户需求分析系统框架
2.2群体客户需求分析
2.2.1群体客户识别
2.2.2客户价值分析
2.2.3群体客户需求约束
2.3群体客户产品需求获取及描述
2.3.1群体客户产品需求获取方法
2.3.2客户需求获取工具
2.3.3客户需求描述方法
2.4基于层次分析法的群体客户产品需求各项权重的确定
2.4.1构造递阶的层次分析模型
2.4.2形成比较判断矩阵
2.4.3需求项权重计算和一致性检验
2.5产品性能与产品参数映射
第3章基于群体客户需求分析的产品规划
3.1基于群体客户需求分析的产品规划系统框架
3.2群体客户市场细分与选择
3.2.1群体客户市场细分
3.2.2目标市场选择与市场定位
3.3产品系列规划
3.3.1产品功能模块系列化配置
3.3.2产品的变型
3.4产品竞争力分析
3.4.1群体客户需求满足度评价
3.4.2产品配置、成本/价格预测及分析
3.4.3产品寿命周期费用分析
3.5产品寿命周期规划
3.5.1产品寿命周期概述
3.5.2产品寿命周期阶段评判
3.5.3产品关键零部件寿命周期分析
3.5.4产品多寿命周期研究
第4章以客户为中心产品规划支持系统软件设计开发与应用
4.1软件系统的开发目标及功能
4.1.1软件系统的开发目标
4.1.2软件系统的功能模型
4.2软件系统的开发环境及整体结构
4.2.1软件系统的开发环境
4.2.2软件系统的整体结构
软件功能说明
4.3.1产品需求分析与规划子系统
4.3.2企业产品战略规划子系统
4.4以客户为中心产品规划支持系统的应用
4.4.1国外某公司在中国市场新产品配置分析
4.4.2国外某公司新产品竞争力分析
4.4.3国外某公司新产品寿命周期规划
第5章结论与展望
5.1主要结论
5.2论文展望
参考文献
致谢
