成长型心智模式对职业生涯成功影响的实证研究——以酒店管理人员为例

摘要

追求职业生涯成功既是每个人内心深处的渴望，也是职业生涯管理理论研究的出发点和归宿。2002年美国管理学年会，职业生涯成功研究专题成为人们关注的焦点。2005年5月美国的《组织行为学》杂志还集中发表了五位著名的职业生涯理论研究专家撰写的相关论文，并由此产生了广泛的影响。鉴于我国酒店行业人力资源管理与开发的局限已成为我国酒店业持续发展的瓶颈问题之一，本文以我国酒店管理人员为研究对象，以心理学等相关理论为基础，试图探索具有能动作用、富有生命力的“成长型心智模式”的内涵和结构，并实证研究了其对职业生涯成功的影响。这对酒店企业培养和吸引优秀管理人才，立足岗位实现职业生涯成功确保酒店行业可持续发展将具有重要的理论和实践意义。
　　 本文首先回顾了心智模式和职业生涯成功理论研究的进展，并结合酒店管理人员的特点进行了评述，重点是揭示了现有理论研究的不足之处。
　　 其次，在对成长型心智模式概念内涵和职业生涯成功评价新标准理论逻辑推演的基础上，通过实证研究确立了酒店管理人员成长型心智模式和职业生涯成功评价新标准的测量指标。
　　 再次，根据成长型心智模式对职业生涯成功影响的理论推演和模型构建，提出了相关理论假设。
　　 最后，以酒店管理人员为例，通过问卷调查，使用SPSS15.0和Amos7.0统计软件，严格依照实证研究程序，对相关理论假设进行了检验，并对结果进行了讨论，指出了本研究的局限以及未来的研究方向。
　　 本文的研究结论主要有：
　　 第一、酒店管理人员成长型心智模式对职业生涯成功有显著的正向影响。本文首先在没有考虑职业韧性作为中介变量因素的影响下，直接对酒店管理人员成长性心智模式与职业生涯成功所具有的相关关系运用结构方程模型进行了验证性研究。结果表明，酒店管理人员成长性心智模式对职业生涯成功，包括“主观方面、客观方面和过程(成长性)方面”均有很好的预测性。
　　 第二、职业韧性在酒店管理人员成长型心智模式和职业生涯成功之间发挥一定的中介作用。其一、酒店管理人员职业价值观对他们的客观收入和晋升以及成长性的影响过程中，职业韧性发挥了部分中介作用。其二、酒店管理人员自我效能、思维方式对职业生涯客观、主观和过程成功的影响中职业韧性发挥了全部或部分中介作用。
　　 本文的理论价值和创新之处主要有：
　　 第一、探索和提出了成长型心智模式新概念并开发了相应的测量量表。
　　 本文从系统论和认知心理学的视角提出了成长型心智模式的概念，基于职业生涯成功的背景，揭示了其内涵结构是由成长型“信念(自我效能、职业价值观)和思维方式”构成，并以酒店管理人员为例，对此进行了实证检验，开发了成长型心智模式的测量量表。这就使心智模式理论的研究又向前推进了一步。为此，本文的研究不仅丰富了心智模式理论的内涵，凸现了其理论价值，而且更为重要的是增强了该理论的操作性、解释力和预测力。
　　 第二、探索和提出了职业生涯成功评价新标准。
　　 本文在指出了以往职业生涯成功评价标准理论缺陷的基础上，首先进行了评价方法上的创新：职业生涯成功评价标准应从“主客二分”转变为“主客统一”；“外在社会比较”和“内在自我比较”相结合；“结果导向”和“过程导向”相结合。其次，我们在此基础上提出了新的职业生涯成功评价标准概念模型，即职业生涯成功评价新标准应包括“客观、主观和过程”三个方面，并以酒店管理人员为例，开发了相应的测量量表。因此，本文提出的新的职业生涯成功评价标准概念模型比学术界过去既有的评价标准将具有更广泛的理论解释力，有效克服了旧的评价标准的片面性。这对于理论界进一步探索如何找到一个具有普遍意义的职业生涯成功评价标准富有一定的启示。
　　 第三、实证研究并发现了酒店管理人员成长型心智模式对职业生涯成功的作用机理。
　　 本文首次从酒店管理人员成长型心智模式的视角实证探索了其对职业生涯成功的作用机理，并发现职业韧性在酒店管理人员成长型心智模式与职业生涯成功关系之间发挥了一定的中介作用。这表明，酒店管理人员仅仅拥有成长型心智模式即具备良好的职业价值观、自我效能和思维方式还不够，还应具备职业韧性，这样才更有可能赢得职业生涯成功。

目录

文摘

英文文摘

图表目录

第一章 绪论

第一节 研究背景和问题的提出

一、研究背景

二、研究问题的提出

第二节 研究的目标、内容、研究意义和可能的创新点

一、研究目标

二、研究的主要内容

三、研究意义

四、可能的创新点

第三节 研究方法与研究框架

一、研究方法

二、研究的技术路线和内容框架

第二章 理论基础与文献回顾评述

第一节 研究的理论基础

一、认知心理学

二、心理资本理论

三、心理韧性理论

四、职业生涯管理理论

第二节 心智模式理论研究回顾与评述

一、心智模式理论渊源

二、心智模式概念内涵主要观点

三、心智模式形成的影响因素

四、心智模式的功能、探查与测量技术

五、研究评述

第三节 职业生涯成功的研究回顾和评述

一、职业生涯与职业生涯管理理论回顾

二、职业生涯成功及其评价标准理论回顾

三、职业生涯成功的影响因素

四、研究评述

第三节 成长型心智模式对职业生涯成功影响的研究回顾和评述

第三章 成长型心智模式概念模型推演和职业生涯成功评价新标准

第一节 成长型心智模式概念模型推演

一、心智模式概念模型推演

二、成长型心智模式概念模型和测量指标

第二节 酒店管理人员职业生涯成功新评价标准和测量指标

一、职业生涯成功评价方法创新

二、基于“成长性”视角的职业生涯成功评价新标准概念框架

四、职业生涯成功评价新标准测量指标及“成长性”评价指标

第四章 理论模型推演与假设构建

第一节 相关概念界定

一、成长型心智模式

二、职业价值观念

三、自我效能信念

四、成长型思维方式

五、职业韧性

六、职业生涯成功

第二节 酒店管理人员成长型心智模式对职业生涯成功的作用机理

一、成长型心智模式激发成就动机通过职业韧性实现职业生涯成功。

二、成长型心智模式和职业韧性共同促成人的职业生涯成功

三、酒店管理人员要赢得职业生涯成功应具备成长型心智模式和职业韧性

四、职业生涯管理模型为本研究理论模型的构建提供了启示

第三节 职业韧性中介作用分析

一、职业韧性在酒店管理人员成长型心智模式与职业生涯成功之间的中介作用

二、职业韧性在酒店管理人员成长型心智模式与职业生涯客观成功之间的中介作用

三、职业韧性在酒店管理人员成长型心智模式与职业生涯主观成功之间的中介作用

四、职业韧性在酒店管理人员成长型心智模式与职业生涯过程成功之间的中介作用

五、理论模型和假设构建汇总

第五章 实证分析与结果

第一节 研究设计和方法

一、研究变量的选取和测量

二、问卷设计及预调研

三、资料来源和样本描述

四、主要研究方法

第二节关键变量结构维度的提取和验证

一、成长型心智模式结构维度的提取和验证

二、职业生涯成功过程标准(成长性)结构维度的提取和验证

三、职业满意度问卷信度、效度检验

四、职业韧性问卷的信度、效度检验

第三节 研究假设检验

一、不同人口学变量成长型心智模式的差异研究

二、假设检验

第三节 实证研究结论与讨论

一、酒店管理人员成长型心智模式与职业生涯成功关系的讨论

二、职业韧性在酒店管理人员成长型心智模式与职业生涯成功之间中介作用的讨论

三、职业韧性在酒店管理人员成长型心智模式与职业生涯客观成功之间中介作用的讨论

四、职业韧性在酒店管理人员成长型心智模式与职业生涯主观成功之间中介作用的讨论

五、职业韧性在酒店管理人员成长型心智模式与职业生涯过程成功之间中介作用的讨论

第六章 结论与展望

第一节 主要结论与发现

一、成长型心智模式对职业生涯成功有显著的正向影响

二、职业韧性在酒店管理人员成长型心智模式和职业成功之间发挥一定的中介作用

三、不同人口学变量对酒店管理人员成长型心智模式的影响

第二节 主要创新与贡献

一、主要创新点

二、研究贡献与实践意义

第三节 局限性与未来展望

一、研究局限和不足

二、未来研究展望

参考文献

附 录

致谢

个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果