代建项目全团队组织管理研究

摘要

随着我国经济现代化和城市化进程的加速推进，大型公共基础设施建设对国民经济发展的促进作用越来越明显，可以产生巨大的经济效益和社会效益。与此同时，传统的工程项目管理模式在大型建设项目实践中的局限性也愈发突显。
　　从我国代建制项目管理的角度对现有代建管理的效果进行分析可以发现，由于代建制项目往往具有规模大、复杂程度高、不可预见情况多发等特点，因此易于出现分工不明确、责任不清晰、各参与方因利益分配问题产生冲突等现象。上述问题归根结底其根源在于各相关利益主体间的关系是着眼于利益分配的经济契约关系，因此各相关利益主体间所关注的主要问题均为如何就既得利益进行分配。这种关系对于传统的生产型企业来说是十分有效的，其原因在于生产型企业的生产活动相对固定，程序清晰，收益明确，因此各方在合作过程中只需将收益分配问题解决好即可。然而代建项目各方由于收益的不确定性高，这种不确定性一方面在提高收益分配的难度的同时，另一方面也为整个项目进一步提升收益空间提供了可能。
　　本研究的研究问题可以具体归纳为:如何使代建项目全团队成员由着眼于利益分配的经济契约关系转变为着眼于价值创造的合作共赢关系。
　　基于上述总体问题可以看出，要解决上述问题需要在以下三个方面努力，即转变全团队目标、转变全团队组织模式以及转变全团队工作方式。因此本研究的三个具体问题可归纳为:
　　第一，如何实现全团队目标的转变:由关注现有资源与既得利益的分配转变为关注价值创造与新创价值的合理分配;
　　第二，如何实现全团队组织模式的转变:由具有清晰组织边界的主体间分工的组织模式转变为打破组织界限的团队合作组织模式;
　　第三，如何实现全团队工作方式的转变:由基于各自职能的结构化工作方式转变为基于优势互补的柔性化工作方式。
　　本文采用理论推演结合案例分析的研究方法，以天津站综合交通枢纽工程中十四个子项目为案例，就代建项目全团队组织管理问题对其做了近两年的调查研究，得出如下主要结论:
　　1.代建项目全团队管理应实现由着眼于利益分配的经济契约关系向着眼于价值创造的合作共赢关系的转变。经济契约规定了契约各方最基本的权利和义务关系，通过外部第三方的监督机制，可以相对有效地保护双方的权益。然而，由于项目实施过程中，面临着大量的风险和不确定性，这就导致项目开始阶段所签订的契约，无法对各方的权利和义务进行充分的规定，也就意味着如果有关各方均只履行契约所规定的义务，那么项目将难以实现，契约各方的收益也就无法得到满足。而在合作关系模式下，有关各方均在项目目标实现的前提下追求自身的利益，这就使得项目实施过程中的困难与挑战能够得到有效的克服，从而保证项目的成功，并使得契约各方的利益得到保障和提升。因此，只有将简单的经济契约关系转变为更高层次的合作关系，才是项目成功的关键。
　　2.应进一步完善代建项目全团队的合同调整机制与履行过程中的灵活性、补充履行与协作履行机制。代建项目全团队管理强调内部的协调与合作，但是在项目团队各成员单位是独立经济体的条件下，这种合作首先是建立在对共同契约的遵守基础上的。要使契约成为促进各方合作和共同克服困难的基础，就必须保证契约具有足够的灵活性，有关各方对于契约的调整机制达成共识，否则任何一方因谋求契约规定的权利而对项目目标造成负面影响的行为，都将受到法律保护，但却会使其他各方受到利益损失。为此，必须建立起合同调整机制和履约过程中的灵活调整机制。
　　3.应在代建项目全团队中推行合作伙伴式管理方法。合作伙伴式管理方法是促进项目参与各方协作共赢的有效方法，通过合作促进人的协调以及有关各方对合作协议的共同遵守，提高项目成功率。在代建制模式下，参与项目的所有关键利益相关主体构成了项目全团队。在这样一个团队中，需要发挥代建公司在专业领域的影响力，肩负起项目合作促进人的角色，在各团队成员间建立起合作协议并监督协议的执行，从而促进项目的成功。
　　4.应当在代建项目全团队中建立良好的信息共享与反馈机制。信息是项目成功的重要基础，对于复杂的工程建设项目而言，由于信息量巨大，而且各种信息分别为不同的经济主体所掌握，更容易造成信息的失真和不对称，从而严重影响项目的整体协调，导致项目失败。因此，在代建制模式下，项目全团队各方必须就信息共享与反馈机制达成共识，建立起完善的信息共享与反馈机制，从而最大限度地降低项目的风险和不确定性，促进项目成功。

目录

声明

摘要

第一章 绪论

第一节 研究背景

1．1．1 国内外大型公共基础设施建设的发展现状

1．1．2 国际公共基础设施建设管理模式

1．1．3 我国公共基础设施建设管理模式演进

第二节 研究问题与研究意义

1．2．1 研究问题的提出

1．2．2 研究意义

第三节 研究目标、逻辑框架与研究内容

1．3．1 本论文的研究目标

1．3．2 本论文的逻辑框架

1．3．3 本论文的主要内容

第四节 论文的主要结论和创新点

1．4．1 本研究的主要结论

1．4．2 本研究的主要创新点

第二章 相关理论与文献综述

第一节 现代组织管理理论与研究的综述

2．1．1 组织系统理论的研究视角

2．1．2 委托代理理论的研究视角

2．1．3 交易成本理论的研究视角

2．1．4 国内外现有研究的不足

第二节 虚拟组织理论与研究的综述

2．2．1 虚拟组织的概念与内涵

2．2．2 虚拟组织的产生原因与优势

2．2．3 虚拟组织的特征

2．2．4 国内外现有研究的不足

第三节 项目导向型组织管理理论与研究综述

2．3．1 项目导向型组织管理的理论基础

2．3．2 项目导向型组织的研究现状

2．3．3 国内外现有研究的不足

第四节 项目合作伙伴式管理理论与研究综述

2．4．1 项目合作伙伴式管理的内涵

2．4．2 项目合作伙伴式管理的关键因素

2．4．3 项目合作伙伴的选择与绩效管理

2．4．4 国内外现有研究的不足

第五节 项目全团队集成管理理论与研究综述

2．5．1 项目利益相关者管理理论

2．5．2 项目集成管理理论

2．5．3 建设项目全团队管理理论

2．5．4 国内外现有研究的不足

第六节 项目团队管理与绩效研究评述

2．6．1 项目团队特征的研究现状与评述

2．6．2 项目团队建设与开发的研究现状与评述

2．6．3 团队冲突管理的研究现状与评述

2．6．4 项目合作伙伴中的关系

2．6．5 项目团队管理研究的不足

第三章 代建项目全团队管理的独特性及其研究

第一节 代建项目全团队管理的独特性分析

3．1．1 代建项目全团队管理的内涵

3．1．2 代建项目全团队管理的目标

3．1．3 代建项目全团队组织模式的比较分析

3．1．4 代建项目全团队组织管理的组织结构

第二节 代建项目全团队组织管理的研究内容

3．2．1 代建项目全团队管理的交易成本与价值传递模式研究

3．2．2 代建项目全团队合同与合作伙伴管理方法研究

3．2．3 代建项目全团队沟通管理方法方面的研究

第四章 代建项目全团队管理的交易成本和价值模型研究

第一节 代建项目全团队管理的交易成本分析

4．1．1 代建项目交易成本的构成

4．1．2 影响代建项目交易成本的若干因素

4．1．3 通过全团队组织管理削减交易成本的具体路径

第二节 代建项目全团队管理的价值传递模型

4．2．1 买方争价优势条件下的项目价值传递模型

4．2．2 卖方争价优势条件下的项目价值传递模型

4．2．3 代建项目全团队组织管理下的项目价值传递模型

第五章 代建项目全团队合同管理方法研究

第一节 代建项目全团队合同管理方法研究的主要内容与目标

5．1．1 代建项目全团队合同管理方法研究的主要内容

5．1．2 代建项目全团队合同管理方法研究的目标

第二节 代建项目全团队合同签订管理方法的研究

5．2．1 完善代建项目全团队合同签订管理方法的目标与原则

5．2．2 代建项目的合同分类与合同结构

5．2．3 代建项目全团队合同签订管理实施方法的研究

第三节 代建项目全团队合同履行管理方法的研究

5．3．1 代建项目全团队合同履行管理的原则

5．3．2 代建项目全团队合同履行分析方法

5．3．3 代建项目全团队合同履行控制方法

5．3．4 代建项目全团队合同履行变更方法

第四节 代建项目全团队合同终结管理方法的研究

5．4．1 代建项目的竣工验收方法

5．4．2 代建项目全团队合同结算管理方法

5．4．3 代建项目全团队合同纠纷管理方法

第六章 代建项目全团队合作伙伴式管理方法研究

第一节 代建项目全团队合作伙伴式管理方法研究介绍

6．1．1 代建项目全团队合作伙伴式管理方法研究的意义

6．1．2 代建项目全团队合作伙伴式管理方法研究的主要内容

第二节 代建项目全团队冲突管理的原理与机制

6．2．1 代建项目全团队内部的冲突与冲突管理

6．2．2 代建项目全体相关利益主体间的冲突来源

6．2．3 代建项目全团队冲突管理的原理

6．2．4 代建项目全团队冲突管理的机制

第三节 代建项目全团队信任管理的原理与声誉约束模型

6．3．1 代建项目全团队合作特征与信任管理

6．3．2 代建项目全团队信任管理的原理

6．3．3 代建项目全团队信任管理的声誉约束模型

第四节 不同信任阶段的代建项目全团队冲突管理方法

6．4．1 快速信任阶段的代建项目全团队冲突管理方法

6．4．2 了解型信任阶段的代建项目全团队冲突管理方法

6．4．3 认同型信任阶段的代建项目全团队冲突管理方法

第七章 代建项目全团队沟通管理方法研究

第一节 代建项目全团队沟通管理方法研究的说明

7．1．1 代建项目全团队沟通管理方法研究的必要性

7．1．2 代建项目全团队沟通管理方法研究的意义

7．1．3 代建项目全团队沟通管理方法研究的内容

第二节 代建项目全团队沟通管理方法的内涵与特征

7．2．1 代建项目全团队沟通管理方法的内涵

7．2．2 代建项目全团队沟通管理方法的基本特征

第三节 代建项目全团队组织管理的沟通系统

7．3．1 代建项目全团队沟通管理模型

7．3．2 代建项目全团队沟通管理系统的构架

第四节 代建项目全团队沟通管理的过程与方法

7．4．1 代建项目全团队沟通管理的过程与要素

7．4．2 代建项目全团队沟通管理方法的现实问题

7．4．3 代建项目全团队沟通管理方法设计

第八章 案例研究：天津站综合交通枢纽工程的全团队组织管理

第一节 天津站综合交通枢纽工程案例研究的简介

8．1．1 案例项目的研究对象简介

8．1．2 案例项目的研究过程与方法简介

第二节 案例项目的全团队合同管理方法的研究

8．2．1 案例项目全团队合同管理方法的特点

8．2．2 案例项目合同签订的管理方法实践

8．2．3 案例项目合同履行与终结方法的管理实践

8．2．4 案例项目全团队合同管理方法的实证分析

第三节 案例项目的全团队合作伙伴式管理方法的研究

8．3．1 案例项目全团队合作伙伴式管理方法的具体实践

8．3．2 案例项目全团队合作伙伴式管理方法的实际效果

第四节 案例项目的全团队沟通管理方法的研究

8．4．1 案例项目全团队沟通管理方法的特点

8．4．2 案例项目全团队沟通管理方法的途径

8．4．3 案例项目全团队沟通管理方法的具体实践

8．4．4 案例项目全团队沟通管理方法的实证分析

第九章 研究结论及后续研究建议

第一节 本研究的主要结论和创新点

9．1．1 本研究的主要结论

9．1．2 本研究的主要创新点

第二节 本研究的不足和后续研究的建议

9．2．1 本研究的不足

9．2．2 后续研究的建议

参考文献

致谢

个人简历在学期间发表的学术论文与研究成果