小学校园危机管理策略研究——以广州市海珠区梅园西路小学为例

摘要

校园不仅仅是教育的土壤，更是学生健康成长的土壤，随着社会的发展，许多社会问题折射到学校，学校安全管理面临着严峻的挑战，校园内的各类矛盾、各类安全隐患及安全问题也呈现了多样化、复杂化的趋势。近年来，全国范围内连续发生的严重暴力伤害中小学生、幼儿园儿童的恶性案件，给师生们和受害者的家庭带来了无尽痛苦，造成了恶劣的社会影响，也给社会和人们发出了校园安全稳定问题的警示。
　　维护校园安宁、保护师生安全、恢复校园的温馨，使师生免于危机的影响是现阶段教育行政部门和各级学校主要的工作，对小学校园管理者来说是一个现实而紧迫问题。本文通过查找资料文献，结合小学自身的特点，对危机、危机管理、校园危机、校园危机管理等概念进行了梳理，以危机管理理论为理论支点，借鉴国内外校园危机事件管理的经验，对广州市海珠区梅园西路小学发生的危机事件进行分析，探讨了校园危机管理中三个阶段的策略:预防监测阶段:增强校园危机意识，建立完善预警体系、建立行之有效的应急处理流程、建立职责分明的校园危机管理小组架构，形成安全管理网络，制定个性化的校园危机演练方案，在校园文化建设中渗透校园危机预防文化;应急阶段:坚持应急速度第一原则、伤害最少原则、简单高效优先原则，建立多方位危机管理信息沟通渠道，建立舆论发布体系;恢复评估阶段:建立危机后的恢复机制，形成有效的校园危机管理评估体系。

目录

声明

摘要

第1章 绪论

1．1 研究背景及意义

1．1．1 研究背景

1．1．2 研究意义

1．2 研究路径与方法

1．2．1 研究思路

1．2．2 研究方法

1．3 本文拟解决的关键问题

第2章 文献回顾与相关理论

2．1 危机管理相关概念

2．1．1 危机概念界定

2．1．2 危机管理概念的界定

2．1．3 校园危机概念的界定

2．1．4 校园危机管理的理论依据

2．2 校园危机管理研究现状

2．2．1 校园危机管理国内研究现状

2．2．2 校园危机管理国外研究现状

2．3 文献述评

第3章 国内小学校园危机及管理现状

3．1 国内小学校园危机管理的概述

3．1．1 国内小学校园危机事件的类型与特点

3．1．2 国内小学校园危机频现的成因分析

3．2 国内小学校园危机管理已有的经验

3．3 国内小学校园危机管理存在的不足

第4章 小学校园危机管理案例解读——以广州市海珠区梅园西路小学为例

4．1 案例研究

4．1．1 案例研究背景

4．1．2 案例应具备的条件

4．1．3 数据的收集与分析

4．2 校园危机管理事件案例描述

4．3 案例事件处置分析

4．3．1 前提假定前提

4．3．2 研究分析单元

4．3．3 案例研究分析方法

4．4 案例的经验总结归纳

4．4．1 制定不同类型校园危机的应急预案

4．4．2 建立完善的校园危机预警机制

4．4．3 建立完善的校园危机管理沟通机制

4．4．4 增强教师危机意识

4．4．5 增强学生安全意识教育

第5章 小学校园危机管理策略初探

5．1 预防监测阶段小学校园危机管理策略

5．1．1 增强校园危机意识

5．1．2 建立完善预警体系

5．1．3 建立行之有效的应急处理流程

5．1．4 建立职责分明的校园危机管理小组架构，形成安全管理网络体制

5．1．5 制定个性化的校园危机演练方案

5．1．6 在校园文化建设中渗透校园危机预防文化

5．2 应急阶段小学校园危机管理策略

5．2．1 应急阶段三大原则

5．2．2 建立多方位危机管理信息沟通渠道

5．3 恢复评估阶段小学校园危机管理策略

5．3．1 建立危机后的恢复机制

5．3．2 形成有效的校园危机管理评估体系

结论

1．主要结论

2．前景展望

致谢

参考文献

附录

攻读硕士学位期间发表的论文