中文摘要
Abstract
1 绪论
1.1 研究背景与动机
1.2 研究目的与研究内容
1.2.1 研究目的
1.2.2 研究内容
1.3 研究方法与研究流程
1.3.1 研究方法
1.3.2 研究流程
2 文献回顾与理论探讨
2.1 工作生活质量的相关理论与研究
2.1.1 工作生活质量的起源与发展
2.1.2 工作生活质量的定义
2.1.3 工作生活质量的内容维度
2.1.4 工作生活质量的实证研究
2.1.5 工作生活质量研究小结
2.2 组织承诺的相关理论与研究
2.2.1 组织承诺的概念和结构维度
2.2.2 组织承诺的理论模式
2.2.3 组织承诺的国内研究
2.2.4 组织承诺研究的小结
2.3 工作生活质量与组织承诺的相关研究
3 研究设计与调查
3.1 研究变量及说明
3.2 研究框架及说明
3.3 研究假设
3.4 问卷设计
3.5 资料分析与统计方法
4 研究结果与分析
4.1 回收样本特性分析
4.2 工作生活质量分析
4.2.1 工作生活质量量表的因素分析
4.2.2 工作生活质量量表的信度分析
4.2.3 国有商业银行员工工作生活质量的现况描述
4.2.4 个人属性对国有商业银行员工工作生活质量的影响分析
4.3 组织承诺分析
4.3.1 组织承诺量表的效度分析
4.3.2 组织承诺量表的信度分析
4.3.3 国有商业银行员工组织承诺的现况描述
4.3.4 个人属性对国有商业银行员工组织承诺的影响分析
4.4 工作生活质量与组织承诺的关系分析
4.4.1 工作生活质量与组织承诺的相关分析
4.4.2 工作生活质量对组织承诺的预测性分析
5 讨论与结论
5.1 本研究整体讨论
5.1.1 国有商业银行员工工作生活质量组成维度
5.1.2 国有商业银行员工工作生活质量概况
5.1.3 不同个人属性的国有商业银行员工工作生活质量差异
5.1.4 国有商业银行员工组织承诺的5维度模型
5.1.5 国有商业银行员工组织承诺概况
5.1.6 不同个人属性的国有商业银行员工组织承诺差异
5.1.7 国有商业银行员工工作生活质量各维度对组织承诺及各维度的影响
5.2 本研究构思模型修正
5.3 本研究的主要进展
5.4 本研究的实践意义
5.4.1 建立科学完善的薪酬制度体系
5.4.2 兼顾员工的家庭休闲,建立和谐的人际环境
5.4.3 进一步完善精神激励机制
5.4.4 提供成长与学习的机会
5.4.5 健全合理、公平、透明的绩效考核和晋升体系
5.4.6 培养团队精神,增强员工的认同感和归属感
5.4.7 丰富员工工作内容
5.5 本研究不足和后续研究的建议
5.5.1 本研究不足
5.5.2 对后续研究的建议
5.6 研究结论总结
参考文献
附录
附录1 国有商业银行员工工作生活质量与组织承诺调查问卷
附录2 图表目录
后记
致谢
