品牌知名度、认同、与态度对笔记本电脑营销效果影响——基于上海消费者的研究

摘要

本研究采用文献分析和实证研究两方面进行，定性与定量相结合的研究方法。在文献的基础上，回顾了品牌知名度、品牌认同、及品牌态度的相关理论探讨，结合问卷调查所搜集到的数据进行分析,并提出操作型定义和研究假设。本文将以笔记本电脑为例，来进行消费者品牌知名度、品牌认同、品牌态度对于品牌忠诚度与购买意愿两个品牌营销效果的影响，并以消费者知觉价值为中介，探讨其对品牌认同与品牌营销效果的影响，以提供企业评估消费者品牌评价上的参考。 实证研究方法采用问卷调查的方式，以上海地区的消费者为样本，共发出309份问卷，回收275份问卷，问卷回收率为89％；有效问卷为221份，有效回收率71.5％。问卷所搜集到的数据，以SPSS 12.0进行分析，包括平均值、标准差、信度分析、因子分析、集群分析、路径分析等统计分析方法加以处理。 研究结果显示： 1．品牌知名度对营销效果具有正面的影响，说明消费者若具愈正面的品牌知名度，则会产生愈高的营销效果。 2．品牌认同对营销效果具有正面的影响，说明消费者若具愈正面的品牌认同，则会产生愈高的营销效果。 3．品牌态度对营销效果具有正面的影响，说明消费者若具愈正面的品牌态度，则会产生愈高的营销效果。 4．品牌认同会透过知觉价值来影响到营销效果。说明消费者若具愈高的品牌认同，则会产生愈高的知觉价值，进而有愈高的营销效果。

目录

文摘

英文文摘

声明

引言

第一章绪论

1.1研究背景与动因

1.2研究目的

1.3研究架构与论文结构

1.4研究预期结果

第二章文献探讨

2.1品牌知名度

2.2品牌认同

2.3品牌态度

2.4知觉价值

2.5营销效果

第三章笔记本电脑产业

3.1笔记本电脑简述

3.2我国笔记本电脑产业现状分析

3.3上海地区笔记本电脑产业现状分析

3.4产业未来发展趋势

3.5品牌与笔记本电脑营销效果的影响

第四章研究设计

4.1研究架构

4.2研究变量与操作型定义

4.3研究假设

4.4资料分析方法

第五章资料分析

5.1描述性统计分析

5.2信度分析

5.3效度分析

5.4集群分析

5.5中介分析

第六章结论与建议

6.1研究结论

6.2营销建议

6.3研究局限性与后续研究建议

附录

参考文献