在第三方检测机构抽检工作中的多项目管理研究

摘要

本文主要研究的内容为第三方检测机构在抽检工作中运用多项目管理问题。第三方检测，是指独立于检测需求方的专业检测机构，对具体商品、工程等是否符合标准所进行的检测，如对建材、桥梁等工程进行检测。第三方检验机构的组织结构一般是矩阵结构组织，每一项客户委托单检测或抽检工作，可以被认为是以一个独立的项目来运作。目前第三方检测机构在抽检工作流程及管理存在多方面问题，本文认为利用项目管理理论与方法可以帮助第三方检测机构整合管理体系，改善管理效果。
　　文章首先对第三方检测机构及多项目管理理论进行了文献整理描述，作为本文论证的基础；其次，针对第三方检测机构在进行抽检工作中出现的常见问题如因资源的有限性及多项目接单，导致了如同职能经理间的冲突、各个项目因为争抢资源爆发的矛盾、同一时间对多个项目进行监控所引发的问题以及排除问题过程中的实时性和有效性降低等诸多问题，笔者运用多项目管理理论与方法，提出了运用项目成组管理、优化资源计划和项目间优先级的制定、运用资源约束进度法或资源平衡法来合理分配资源和适量借用资源等相关办法来应对资源冲突。在发现或者解决问题的有效性及实时性降低方面，使用项目管理专业技术、构建项目管理信息系统和构建团队型检测机构的文化理念等方面来应对它。最后，本文以A第三方检测机构所进行过的桥梁定期检测工程项目、管材液压试验及抽样任务安排为例，针对其业务需求与公司组织缺乏对接、多个项目之间的资源分配矛盾、沟通不畅的多个问题，利用前面提到的多项目管理的理论方法进行处理，取得了良好的效果。
　　在项目管理研究领域，当前国内外的有关研究及论著，主要集中在单项目管理上，但是在多项目管理方面的研究或者方法缺乏。故本文将研究重点集中在多项目的管理上，并结合第三方检测机构所进行的具体实践项目，对管理当中出现的一系列问题提出了解决方法，有助于第三方检测机构在多项目管理方面开展研究与应用。

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第1章 绪论

1.1研究背景和意义

1.2研究的内容与思路

1.3研究的方法与创新点

第2章 文献综述

2.1项目管理研究综述

2.2多项目管理研究综述

第3章 第三方检测机构实施多项目管理面临的主要问题

3.1第三方检测机构现状及发展

3.2 A检测公司背景介绍

3.3 A检测公司进行多项目管理存在的主要问题

第4章 A 检测公司中的多项目管理冲突解决方法的探讨及案例分析

4.1基本策略

4.2解决项目经理与职能经理间的冲突

4.3解决多项目之间的资源冲突

4.4解决发现及解决问题实时性及有效性下降

4.5抽检项目状况个案分析

4.6多项目环境下A检测公司项目管理改进的效果

第5章 结论

5.1 A检测公司实施多项目管理的益处

5.2总结

参考文献

致谢