基于人因工程的A公司设备维修改善性研究

摘要

随着技术进步和社会的发展，很多大型生产型企业越来越注重人因工程和 IE在企业中的应用。人因工程学是近几十年发展起来的一门交叉应用学科。该学科在发展过程中有机的融合了生理学、心理学、人体测量学、系统工程学等学科的知识和成果，形成了了自身的理论体系和研究方法，应用十分广泛。该学科的主要研究目的在于设计和改进人-机-环境三者之间的关系，采用 IE的方法研究和作业测定两大主要技术，通过研究现场工作流程，发现不合理的操作环节，加以分析改善，对其进行重排，从而使系统可以获得更高的效率和效益；同时，改进后的方案必须考虑人和环境的协调统一，效率改善的同时，尽可能保证人的舒适和安全，坚持以人为本的设计思想。 在大力提倡人性化的今天，人因工程学成为工业工程领域一个越来越受重视的学科。本文当中，人因工程主要应用在现场改善中，从人因工程学的角度，研究和探索 A公司设备维修过程中的效率问题。通过收集和阅读许多有关人因工程方面的书籍、期刊和文献的基础上，结合 A公司实际情况，选取并分析所要研究的对象，主要针对空间布局不合理和维修流程效率低的情况，研究人、机和环境的配置问题。本文以某款生化仪器为研究对象，采用摄像手段，多次记录维修过程的方法，首先运用5W1H和 ECRS原理，对维修区域的人员配置和操作过程进行分析，对维修区域的布局不合理、操作人员走动距离长和配件寻找时间长等问题进行改善。其次，根据整个维修过程的人机状况，对维修流程进行优化，减少等待时间，提高人员利用率。最后，根据改善前后平均维修时间对比，进行总体优化评价。 研究结果表明，经过改善后，在保证维修质量的前提下，机器的单台维修时间明显缩短，搬运距离大幅减少，维修效率明显提高，为企业创造了经济效益。

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