基于平衡计分卡的恒昌实业公司绩效考核研究

摘要

在当前公司竞争日益激烈的今天，愈来愈多的企业把提升公司绩效管理水平作为增强自身竞争力的重要环节。将绩效管理纳入到企业战略执行当中，制定出具有战略指导价值的绩效考核方案己成为众多企业的选择。平衡计分卡是一套具有战略视角的绩效考核体系，它将财务与非财务指标结合并应用于公司的绩效考核。本文通过分析恒昌公司当前的绩效考评现状，发现公司绩效考核方案中的问题，并选取平衡计分卡作为对公司改进绩效考核方案的重要工具。
　　本文在论述绩效考核相关理论与考核方法的基础上，重点对平衡计分卡涉及的四个维度及其逻辑关系、可持续使用观点以及使用的局限性进行阐述，并对国内外有关平衡计分卡的研究观点与实践状况进行分析，掌握了目前的研究现状。通过对恒昌实业公司当前绩效考核现况的分析、设计调查问卷，在企业内部调查员工对公司绩效考核状况的认识与感知，进而提出恒昌实业公司绩效考核在指标选取和实施流程上的问题，并使用基于平衡计分卡的理论分析公司引入平衡计分卡的可行性。
　　以公司战略分析入手，在公司内组建由部分高管以及各部门管理层构成的绩效考核设计团队，结合公司战略抽取企业层面的财务维度、客户维度、内部运营流程维度以及员工学习成长维度的指标，并筛选得出可以量化的第二层指标。釆用层次分析法，在设计团队打分的基础上，确定各层面的指标权重。再进一步将所得到的指标体系分解到公司高管、销售部门、采购部门、财务部门、人事部门以及生产部门中，由此构成各部门的基于平衡计分卡的绩效考核指标，完成公司指标向部门考核指标的分解。并设计了考核主体、考核频率、沟通与反馈结果的应用方案，为确保恒昌实业公司基于平衡计分卡绩效考核有效实施，从公司层面和员工层面提出保障措施。

目录

1绪论

1.1选题背景和研究意义

1.2农牧企业绩效考核现状

1.3研究方法

1.4研究内容与研究框架

2理论基础与文献综述

2.1绩效考核的相关理论

2.2绩效管理与绩效考核的关联性

2.3绩效考核主要方法

2.4平衡计分卡的理论分析

2.5平衡计分卡研究的文献综述

3恒昌农牧实业公司绩效考核现状分析

3.1 恒昌农牧实业公司概况

3.2 恒昌公司现有绩效考核方案

3.3恒昌公司绩效考核中存在的问题

3.4平衡计分卡在恒昌公司实施的可行性研究

4平衡计分卡在恒昌公司绩效考核的方案设计

4.1平衡计分卡设计原则与准备工作

4.2恒昌公司基于平衡计分卡的战略地图设计

4.3基于战略地图平衡计分卡各维度第二层指标设计

4.4公司层面平衡计分卡的考核指标与权重设置

4.5部门层面平衡计分卡的考核指标与权重设置

4.6绩效考核指标核算

4.7平衡计分卡绩效考核方案的实施

4.8平衡计分卡与恒昌公司原绩效考核方案对比分析

5平衡计分卡在恒昌公司的实施保障

5.1公司层面的保障措施

5.2员工层面的保障措施

6结论

6.1研究结论

6.2研究不足及展望

参考文献

致谢

附录

附录1恒昌公司绩效现况问卷调查

附录2部门绩效考核指标打分分配表