组织公正感对组织学习能力影响的实证研究——以组织信任为中介变量

摘要

随着信息技术的飞速发展与经济全球化的加速,企业赖以生存的经营环境发生了急剧变化,组织只有具备持续的学习能力,才能获取并保持可持续的竞争优势,因此,如何提高企业的组织学习能力成为国内外学者共同研究的热点。目前国内外学者对组织学习能力影响因素的研究主要可以分为两类:一类是外部推动因素,如对信息技术、组织结构、组织授权等“硬件”因素的研究;另一类是内部促动因素,如对组织文化、领导风格、组织公正感等“软件”因素的研究。本研究认为,组织学习“硬件”因素对于提升组织学习能力发挥着重要的作用,但能够直接影响员工心理及情感特征的组织学习“软件”因素——组织公正感、组织信任对于组织学习能力的培育和提升具有更为直接、更为关键的影响作用。
　　本文结合我国社会文化背景,对影响组织学习能力的“软件”因素进行研究,选择以组织公正感为切入点,沿着“组织公正感→组织信任→组织学习能力”这一逻辑思路,提出本研究的理论模型和研究假设,其中组织公正感包括分配公正感、程序公正感及互动公正感三个维度,组织信任包括企业信任、领导信任及同事信任三个维度,组织学习能力包括知识获取能力、知识共享能力及知识应用能力三个维度;采用问卷调研的方法,通过对山东省部分企业258名员工进行了问卷调查,获取了相关研究数据,并通过方差分析、相关分析及回归分析等统计分析方法,对研究假设进行检验。首先进行员工背景变量对相关研究变量的差异性分析,然后对组织公正感、组织信任与组织学习能力之间的关系进行相关性分析,在显著相关的基础上,通过组织公正感、组织信任对组织学习能力以及组织公正感对组织信任的多元线性回归分析,探讨组织信任各维度在两者之间可能存在的中介作用。
　　研究结果表明:部分员工背景变量对相关研究变量维度存在显著的差异性影响;组织公正感、组织信任对组织学习能力呈现显著性的正向影响,组织公正感对组织信任存在显著的正向影响;同时,组织信任在组织公正感和组织学习能力之间起着显著的中介作用,其中企业信任维度在两者间没有中介作用,领导信任与同事信任在两者之间起中介作用,且领导信任在互动公正感与组织学习能力之间起完全中介作用,在程序公正感与组织学习能力之间起部分中介作用,同事信任在程序公正感及互动公正感与组织学习能力间起部分中介作用。
　　文章最后结合相关研究结论,提出将增强组织公正感、组织信任应用到管理实践中的管理建议,以提高员工组织公正感知与人际信任氛围,有效促进组织学习能力的提高。

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目录

1 绪论

1.1 研究背景与意义

1.2 研究的主要内容

1.3 研究方法及技术路线

1.4 研究创新点

2 研究现状述评

2.1 组织学习能力相关理论

2.2 组织信任相关理论

2.3 组织公正感相关理论

2.4 组织公正感、组织信任与组织学习能力的关系

3 研究设计

3.1 理论模型及研究假设

3.3 调查问卷设计

3.4 调研过程及样本获取

4 实证研究分析

4.1 效度与信度检验

4.2 背景变量方差分析

4.3 相关分析

4.4 回归分析

5 研究结果讨论及管理建议

5.1 假设检验结果

5.2 研究结果分析

5.3 管理建议

6 研究不足与展望

6.1 研究不足

6.2 研究展望

附录

致谢

个人简历