个案社会工作介入失能老人精神慰藉的研究——以济南市L养老机构中某老人为例

摘要

我国的各项社会事业、经济实力自改革开放以来都得到了很大的发展，这也进而使得我国国民的人均寿命已得到了不断的延长，老年人的人口数量也不断增加，老年人口所占总人口的比重逐年加大。据统计，从1999年起，我国开始步入老龄化社会。截止到2015年底，我国六十岁的老年人口数已经有2.22亿人，占我国总人口数量的16.15％。据相关部门预计，到2020年时，我国老龄化水平将攀升至17.8％。老年人口将增长至2.55亿人口。到2025年，我国将进入超老型社会。与此同时，受人口控制政策和现代化进程的双重影响，我国家庭的小型化和空巢化现象越来越严重，我国传统的家庭养老模式遭遇到了前所未有的挑战。面对新的社会养老形势，越来越多的老年人，尤其是那些失能老人开始主动或被动的选择在养老机构中养老。近年来，我国城乡养老机构的服务设施得到了逐步完善，服务功能也得以不断增强。但也应该看到，我国大部分养老机构提供的基本上还是基础性养老服务，主要是助餐、洗浴、日常生活护理等方面的生活照料服务，而老年人、特别是失能老人的精神慰藉问题还没有得到养老机构的足够重视。
　　本研究运用行动研究的方法，选取了济南市L机构中的一位失能老人为研究对象，针对服务对象具有的接纳、交流和自我实现等精神需求，根据其的自身问题的和需求的特点笔者采用了当事人中心治疗模式为服务对象提供专业的社会工作个案服务。在服务过程中，笔者遇到了专业关系、资源获取等方面的诸多困境。通过社工介入活动，笔者总结出了要做好前期准备、以社会工作价值观为指导、内化社会工作服务技巧等宝贵经验。本次失能老人精神慰藉的个案介入服务的目标基本达成，服务对象能够正视自身的情况，适应了自己现在的生活，认识到了自身价值，对生活又有了信心。笔者希望通过这次行动研究来探索出一种适合失能老人精神慰藉的可行的、具体的介入方法，以此来解决失能老人精神慰藉缺失的问题，使其人生的最后阶段也能过得更加有质量。

目录

声明

摘要

第一章 导论

(一)研究背景

(二)研究问题

二、研究意义

(一)理论层面

(二)现实层面

三、主要概念的界定

(一)失能老人

(二)精神慰藉

(三)个案社会工作

四、文献综述

(一)关于老年人精神慰藉方面的研究

(二)关于机构照顾中社工介入的模式和方法方面的研究

一、参考理论

(一)马斯洛基本需求层次理论

(二)人生回顾理论

二、研究方法

第三章 失能老人精神慰藉行动研究之一：接案与分析

一、L养老机构简介

二、案例背景

(一)接案

(二)资料的收集

三、问题评估

(一)接纳的需求

(二)交流的需求

(三)自我价值实现的需求

四、服务对象精神慰藉缺失的原因

(一)身体功能障碍，活动受限

(二)家庭、亲友等初级群体支持弱化

(三)机构提供的文娱活动较少，护理人员存在专业上的局限

第四章 失能老人精神慰藉行动研究之二：计划与实施

一、服务模式

二、服务计划

三、服务介入

(一)介入前期

(二)介入中期

(三)介入后期

四、服务评估

(一)对服务计划的评估

(二)对服务过程的评估

(三)对服务结果的评估

第五章 失能老人精神慰藉行动研究之三：反思与总结

一、服务反思

(一)介入过程的反思

(二)介入效果的反思

二、服务总结

(一)要做好前期准备

(二)要以社会工作价值观为指导

(三)要内化社会工作服务技巧

结论

参考文献

附录

致谢