员工权利公平感、组织公民行为及反馈寻求关系研究

摘要

公平问题一直是社会各界关注的问题，党的十八大报告中也凸显了其重要性。企业组织是社会整体的基本构成单位之一，承担着重要的社会责任，员工的组织公平感直接关系到整个社会的公平感。保证员工的各项权利得到满足是企业良好运作的基本前提之一，因此研究与之对应的权利公平感对企业管理实践具有重要意义。在目前已有的组织公平感研究中并没有对权利公平感的问题进行探讨，因此本研究不仅探索了组织内员工的权利公平感的结构，并且研究了权利公平感与组织公民行为、反馈寻求行为之间的关系。
　　研究在对员工进行访谈并咨询专家意见的基础上编制了权利公平感问卷，并选取了某开发区内不同组织类型的员工进行了问卷施测。对于问卷调查结果，采用探索性因素分析初步探索了权利公平感的结构，然后通过验证性因素分析验证了其结构。通过相关分析、回归分析、中介效应分析、独立样本T检验等方法探讨了权利公平感与组织公民行为、反馈寻求之间的关系及其在人口统计学变量上的差异。对250份问卷的探索性因素分析结果初步发现了权利公平感结构的三因素结构。对306份问卷的验证性因素分析发现，与单因素、二因素模型相比，三因素模型的拟合度最优，即包含参与权、权利知觉以及知情权三因素的权利公平感结构得到了验证。此外，通过信效度检验得到的结果表明，权利公平感问卷具有很好的信效度。研究发现：
　　1.权利公平感问卷具有良好的构想效度，同质信度以及效标效度。
　　2.权利公平感是一个由参与权、权利知觉以及知情权三因素构成的三维度概念。
　　3.访谈研究中发现企业员工对于权利公平感失衡的感知更为明显。
　　4.权利公平感能够很好地预测组织公民行为，较高水平的组织员工权利公平感预示着较高水平组织公民行为的出现。
　　5.权利公平感在员工职位和工作单位类型上有显著差异，组织公民行为水平在员工职位和工作年限上差异显著，而反馈寻求在员工职位、工作年限以及工作单位类型上差异均显著。
　　6.权利公平感对反馈寻求具有很好的预测作用，权利公平感水平的提升也同样能够带来反馈寻求行为的提高。并且反馈寻求在权利公平感对组织公民行为的影响中起到部分的中介作用。
　　研究表明，权利公平感并不是一个单一结构的概念，其内部包含有三个不同的维度。权利公平感与组织公民行为，权利公平感与反馈寻求之间均具有较高的相关，员工权利公平感水平的变化对员工行为具有显著的影响作用。员工的权利公平感的提升能够显著增强员工组织公民行为以及反馈寻求行为，这对组织发展运作具有重要的作用和价值。在现代化的企业管理实践中，企业可通过建立健全公平的组织管理制度，保证员工享有相应的权利，提升员工的权利公平感，进而提高组织公民行为以及反馈寻求行为。

目录

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目录

1前言

1.1 选题意义

1.2 问题提出

2文献综述

2.1 公平感研究现状

2.2 组织公民行为研究

2.3 反馈寻求相关研究

3 研究设计

3.1 研究假设

3.2 研究方法与流程

4 研究一

4.1 研究目的

4.2 被试

4.3 研究工具

4.4 研究程序

4.5 研究结果

5 研究二

5.1 研究目的

5.2被试

5.3研究工具

5.4研究结果

6 讨论

6.1 关于权利公平感维度结构

6.2 不同员工类型的权利公平感差异

6.3 权利公平感与组织公民行为

6.4 权利公平感与反馈寻求

7 结论

8 研究创新、不足与展望

8.1 研究创新

8.2不足与展望

参考文献

附录

在校期间研究成果及发表学术论文

致谢